ZTE-készülékek

Egyes lépések eltérhetnek a készülék típusától és az operációs rendszer verziójától függően.

A Kaspersky Safe Kids a következő problémákkal és megoldásokkal rendelkezik ZTE-készülékek esetében:

• Előfordulhat, hogy az alkalmazás nem indul el automatikusan a készülék újraindítása vagy az alkalmazás memóriából való eltávolítása után. Ebben az esetben manuálisan kell elindítania az alkalmazást.
• Előfordulhat, hogy az operációs rendszer eltávolítja az alkalmazást a készülék memóriájából. Ennek kijavításához zárolja az alkalmazást a memóriában.

  Az alkalmazás zárolása a memóriában

  1. Nyissa meg a Feladatkezelőt. Például tartsa lenyomva a középső gombot, amíg megjelenik az összes futó alkalmazás listája.
  2. Keresse meg a Kaspersky Safe Kids alkalmazást.
  3. Koppintson az alkalmazás neve melletti ikonra.

     A ikon azt mutatja, hogy az alkalmazás zárolva van a memóriában.

• Előfordulhat, hogy az alkalmazás háttérmódban leáll, még akkor is, ha zárolva van a memóriában. Ennek kijavításához módosítsa az alkalmazásfelügyelő beállításait az akkumulátorbeállításokban.

  Például egy Android 6.0 rendszerű ZTE Blade V7 készüléken nyissa meg a Beállítások → Akkumulátor → Akkumulátor-optimalizálás → Minden alkalmazás → Kaspersky Safe Kids → Ne optimalizálja menüpontot.

• Előfordulhat, hogy a Kaspersky Safe Kids értesítései nem, vagy helytelenül jelennek meg. Ennek kijavításához egy Android 6.0 rendszerű ZTE Blade V7 készüléken nyissa meg a Beállítások → Alkalmazások → Kaspersky Safe Kids → Értesítések → Kezelje prioritásként menüpontot.