Cara kerja paket langganan

5 April 2024

ID 228632

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Cara kerja paket langganan berbayar

Paket langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode kecuali Anda membatalkannya. Menjelang akhir masa berlaku, Anda akan menerima email berisi pengingat tentang tagihan yang akan datang dan konfirmasi harga perpanjangan masa berikutnya. Pembayaran untuk periode berikutnya dilakukan sebelum periode berjalan berakhir, untuk memastikan Anda tetap terlindungi dari ancaman keamanan siber. Jika paket langganan berhasil diperpanjang masanya, sisa hari masa berlaku saat ini akan ditambahkan ke masa berlaku berikutnya.

Anda mungkin menerima tawaran khusus sehingga bisa mengaktifkan perpanjangan otomatis dan mendapatkan diskon pada masa berlangganan berikutnya saat mengaktifkan paket langganan. Jika Anda setuju untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis, klik Ambil diskon, dan Anda akan diarahkan ke situs web untuk menentukan informasi pembayaran. Jika Anda tidak ingin mengaktifkan perpanjangan otomatis sekarang, Anda dapat melakukannya nanti. Tawaran khusus akan tersedia di bagian Profil.

Perhatikan bahwa harga paket langganan dapat bervariasi. Pada saat perpanjangan, penawaran dan diskon khusus mungkin tersedia, yang tidak akan memengaruhi paket langganan Anda.

Cara kerja paket langganan gratis

Paket langganan uji coba gratis langsung aktif saat Anda berlangganan. Beberapa hari sebelum berakhirnya masa uji coba, Anda akan menerima pengingat tentang perpanjangan masa paket langganan. Jika Anda tidak membatalkan paket langganan selama masa uji coba, setelah masanya kedaluwarsa, masa paket langganan akan diperpanjang secara otomatis untuk periode berikutnya.

Jika ada masalah dengan pembayaran

Jika karena alasan tertentu, masa paket langganan tidak dapat diperpanjang secara otomatis (kartu bank kedaluwarsa, telah diblokir, atau perpanjangan otomatis dinonaktifkan), Anda akan mendapatkan masa tenggang untuk memperpanjang masa paket langganan saat kedaluwarsa; selama masa tenggang, fungsi lengkap aplikasi dapat digunakan tanpa pembatasan. Jika Anda belum memperpanjang masa paket langganan, aplikasi dapat beralih ke mode fungsi terbatas bila masa tenggang berakhir. Durasi mode fungsi terbatas bergantung pada wilayah dan ketentuan lisensi Anda. Untuk informasi tentang tanggal kedaluwarsa masa tenggang dan mode fungsi terbatas, lihat bagian Profil.

Tentang paket langganan yang dibeli dari penyedia layanan

Tentang paket langganan yang dibeli melalui App Store, Google Play, atau Huawei AppGallery

Dalam bagian ini

Cara membeli paket langganan

Untuk mengelola paket langganan menggunakan akun My Kaspersky Anda

Cara membatalkan paket langganan

Cara mengatur metode pembayaran lainnya

Apakah artikel ini bermanfaat?
Apa yang dapat kami upayakan lagi?
Terima kasih atas masukan Anda! Anda membantu kami menjadi lebih baik.
Terima kasih atas masukan Anda! Anda membantu kami menjadi lebih baik.