Pemecahan Masalah
28 November 2023
ID 166085
Kaspersky Password Manager mungkin menampilkan kesalahan saat Anda menambahkan dokumen ke brankas.
Masalah | Solusi |
|---|---|
Aplikasi tidak dapat menambahkan berkas PDF yang dilindungi kata sandi ke brankas. | Nonaktifkan perlindungan kata sandi dari berkas PDF dan coba lagi. |
Berkas PDF terlalu besar. | Anda hanya dapat menambahkan berkas hingga 20 MB ke brankas. Kurangi ukuran berkas PDF dan coba lagi. |
Format gambar tidak didukung. | Ubah gambar menjadi berkas JPEG, PNG, atau BMP dan coba lagi. |
Brankas Anda berisi gambar dengan nama yang sama. | Pastikan Anda belum menambahkan gambar ini ke brankas Anda. Ganti nama gambar dan coba lagi. |
Gambar terlalu besar. | Kurangi ukuran gambar dan coba lagi. |
Tidak ada koneksi internet saat mencoba menambahkan gambar dari iCloud. | Sambungkan ke Internet dan coba lagi. |