Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi utama

1. Pada jendela aplikasi utama, klik tautan Lupa kata sandi utama?.
2. Pada peringatan yang muncul, klik Buat Brankas Baru jika Anda setuju untuk membuat brankas data baru.
3. Pada peringatan yang muncul, klik Lanjutkan guna membuat brankas data baru untuk semua perangkat Anda.

   Perhatian: Jika brankas baru dibuat, semua data yang dilindungi dengan kata sandi utama yang dilupakan akan dihapus dari semua perangkat Anda.

4. Pada peringatan yang muncul, masukkan kata sandi akun My Kaspersky Anda dan klik Lanjutkan.

   Jendela Kata sandi utama dibuka.

5. Masukkan kata sandi utama yang baru dua kali dan klik Lanjutkan.
6. Untuk mengonfirmasi operasi ini, Anda harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan kepada Anda lewat email, lalu klik Konfirmasi.

Brankas baru yang dilindungi dengan kata sandi utama yang baru telah dibuat. Semua data yang dilindungi dengan kata sandi utama sebelumnya akan dihapus dari semua perangkat yang tersambung ke akun My Kaspersky Anda.