Mengelola langganan
20 Juli 2023
ID 165615
Anda dapat mengelola langganan Anda melalui halaman akun pribadi di situs web penyedia layanan (misalnya, melalui Akun Google Anda). Ikuti petunjuknya di Google Play.
Lihat petunjuk penyedia layanan Anda untuk mengelola langganan yang dibeli di App Store atau melalui Huawei.
Paket langganan dapat diperbarui secara otomatis atau manual. Langganan yang otomatis diperpanjang otomatis diperpanjang di akhir setiap periode langganan sampai Anda membatalkannya. Paket langganan yang diperpanjang secara manual harus diperpanjang di akhir setiap periode langganan. Jika langganan yang diperpanjang secara manual habis masa berlakunya, Anda mungkin diberikan masa tenggang yang selama masa ini aplikasi dapat berfungsi penuh.
Untuk menghindari biaya yang tidak terduga, pastikan Anda membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan. Memesan langganan tidak membatalkan langganan lain yang disertakan dalam aplikasi ini.
Untuk membatalkan langganan atau beralih ke perpanjangan manual:
- Masuk ke halaman akun pribadi Anda di situs web penyedia layanan.
- Periksa apakah ada langganan aktif yang mencakup aplikasi yang langganannya Anda beli.
Batalkan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Jika Anda memiliki satu langganan aktif untuk Kaspersky VPN, Anda dapat menggunakannya dalam satu aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection yang berdiri sendiri.
Saat Anda berlangganan versi tidak terbatas terbatas, Anda mungkin akan ditawari harga yang lebih rendah untuk beberapa waktu. Diskon ini hanya dapat diberikan satu kali dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Setelah periode ini berakhir, Anda akan dikenakan biaya langganan normal untuk paket yang Anda pilih.
Jika Anda berlangganan paket Plus dan Premium Kaspersky, Anda dapat menggunakan fungsionalitas VPN Kaspersky. Kaspersky VPN juga tersedia dalam versi percobaan Kaspersky Plus.
Paket langganan yang diblokir
Status paket langganan yang "Diblokir" berarti insinyur Kaspersky telah memblokir kunci aktivasi untuk mencegah penggunaan ilegal. Anda perlu mengaktifkan aplikasi dengan kode aktivasi baru.
Untuk mendapatkan kode aktivasi baru, hubungi Layanan Pelanggan Kaspersky. Anda juga dapat membeli kode aktivasi baru di toko online.