Cara mengirim data tentang aplikasi atau jendela browser ke Kaspersky

Jika ada masalah dengan aplikasi atau jendela browser yang dibuka di komputer Anda, Anda dapat melaporkan jendela ini ke Kaspersky melalui Kaspersky Total Security.

Untuk mengirimkan data tentang aplikasi atau jendela browser ke Kaspersky:

1. Buka jendela utama aplikasi Kaspersky Total Security.
2. Klik tombol Alat Lain.
3. Pilih bagian Bersihkan dan optimalkan.
4. Klik tautan Pembersih PC untuk membuka jendela Pembersih PC.
5. Klik tautan Laporkan aplikasi yang mengganggu.

   Kursor berubah menjadi target.

6. Arahkan kursor ke aplikasi atau jendela browser yang ingin Anda laporkan ke Kaspersky.
7. Klik kiri untuk mengumpulkan data tentang aplikasi atau situs web yang membuka jendela ini.

   Jendela Mengumpulkan data mengenai aplikasi terbuka.

8. Pada jendela Mengumpulkan data mengenai aplikasi, lakukan tindakan berikut ini:
   1. Untuk melihat data tentang jendela yang dipilih, klik tautan Lihat data yang dikumpulkan.

      Tindakan ini akan membuka jendela Lihat data tentang aplikasi, tempat Anda dapat melihat semua informasi yang dikumpulkan tentang jendela yang dipilih.

   2. Untuk melihat gambar yang Anda salin, arahkan kursor dan klik kiri di atasnya.

      Folder tempat Anda menyimpan gambar akan terbuka.

   3. Dengan mengeklik tautan Pernyataan tentang pemrosesan data, Anda bisa meninjau Pernyataan kami tentang pemrosesan data.
   4. Tandai kotak centang Saya telah membaca dan setuju dengan Pernyataan Dukungan Teknis.
   5. Klik tombol Kirim.

Data di aplikasi atau jendela browser akan dikirim ke Kaspersky.