Cara memeriksa koneksi ke Kaspersky Security Network

Koneksi ke Kaspersky Security Network dapat hilang karena alasan berikut:

• Anda tidak berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network.
• Komputer Anda tidak terhubung ke Internet.
• Status kunci saat ini tidak mengizinkan pembuatan koneksi ke Kaspersky Security Network. Misalnya, koneksi ke KSN mungkin tidak tersedia karena alasan berikut:
  • Aplikasi tidak diaktifkan.
  • Lisensi atau langganan telah kedaluwarsa.
  • Masalah kunci lisensi telah diidentifikasi (misalnya, kunci telah ditambahkan ke daftar tolak).

  Status saat ini dari kunci ditampilkan di jendela Lisensi.

Untuk menguji koneksi ke Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Di bagian bawah jendela utama, klik tombol Alat Lain.

   Jendela Alat akan dibuka.

3. Di jendela Alat, buka bagian Keamanan.

Di bagian Keamanan, klik tautan Perlindungan Cloud untuk membuka jendela Perlindungan Cloud. Jendela Perlindungan Cloud menampilkan status koneksi Anda ke Kaspersky Security Network.

Dalam beberapa kasus, Kaspersky dapat membatasi permintaan ke Kaspersky Security Network mengenai reputasi berkas untuk sementara waktu. Bila pembatasan sementara ditetapkan pada permintaan informasi dari Kaspersky Security Network, notifikasi yang terkait akan ditampilkan.