Cara memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi oleh aplikasi

1 April 2021

ID 70904

Salinan cadangan dari berkas yang dihapus atau didisinfeksi oleh Kaspersky Total Security ditempatkan di folder khusus di komputer Anda, yaitu Karantina. Salinan cadangan berkas tersebut disimpan dalam format khusus yang tidak berbahaya bagi komputer Anda. Anda dapat memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi oleh aplikasi dari salinan cadangan yang disimpan di Karantina.

Kami menganjurkan agar Anda menghindari untuk memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi karena mungkin menimbulkan ancaman bagi komputer Anda!

Kaspersky Total Security tidak mendisinfeksi aplikasi Windows Store. Jika hasil pemindaian menunjukkan bahwa aplikasi tersebut berbahaya, aplikasi akan dihapus dari komputer Anda. Bila aplikasi dari Windows Store dihapus, Kaspersky Total Security tidak membuat salinan cadangan untuknya. Untuk memulihkan objek tersebut, Anda harus menggunakan alat pemulihan yang disertakan dengan sistem operasi (untuk informasi rincian, lihat dokumentasi untuk sistem operasi yang diinstal pada komputer Anda) atau memperbarui aplikasi melalui Windows Store.

Untuk mengembalikan berkas yang telah dihapus atau didisinfeksi oleh aplikasi:

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Klik tombol Alat Lain di bagian bawah jendela utama untuk membuka jendela Alat.
  3. Di jendela Alat, buka bagian Keamanan.
  4. Di bagian Keamanan, klik tautan Karantina untuk membuka jendela Karantina.
  5. Pada jendela Karantinayang terbuka, pilih berkas yang dibutuhkan dari daftar dan klik tombol Pulihkan.

Apakah artikel ini bermanfaat?
Apa yang dapat kami upayakan lagi?
Terima kasih atas masukan Anda! Anda membantu kami menjadi lebih baik.
Terima kasih atas masukan Anda! Anda membantu kami menjadi lebih baik.