Cara masuk ke pengelolaan jarak jauh perlindungan komputer
1 April 2021
ID 85311
Untuk masuk ke pengelolaan jarak jauh perlindungan komputer, Anda perlu menyambungkan perangkat Anda ke My Kaspersky. Jika Anda sebelumnya telah memasukkan kredensial di aplikasi Kaspersky lain pada komputer ini, Kaspersky Security Cloud akan tersambung ke My Kaspersky secara otomatis. Jika aplikasi gagal menyambungkan perangkat Anda ke My Kaspersky, Anda harus menyambungkannya secara manual.
Untuk menyambungkan perangkat ke My Kaspersky:
- Buka jendela utama aplikasi.
- Klik tombol My Kaspersky.
- Klik tombol Masuk.
Dalam beberapa wilayah, ketika Anda tersambung ke My Kaspersky, Anda menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web yang terdapat di jalur berikut: <disk>:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<bahasa>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (untuk sistem 64 bit) atau <disk>:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<bahasa>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (untuk sistem 32 bit).
- Di jendela Sambungkan ke My Kaspersky, masukkan kredensial untuk menyambungkan aplikasi ke My Kaspersky dan klik tombol Masuk.
- Jika Anda belum memiliki akun My Kaspersky:
- Klik tombol Buat Akun dan daftar di My Kaspersky.
- Klik tombol Buat.
Aplikasi akan menyambungkan perangkat Anda ke My Kaspersky.
Untuk masuk ke pengelolaan jarak jauh perlindungan komputer:
- Buka jendela utama aplikasi.
- Klik tombol My Kaspersky.
- Di jendela My Kaspersky, klik tombol Kunjungi My Kaspersky.
Jendela My Kaspersky akan terbuka di browser default.
Sambungan ke My Kaspersky dapat gagal karena My Kaspersky tidak berfungsi. Jika ini terjadi, Kaspersky Total Security akan menampilkan notifikasi tentang masalah yang dialami oleh My Kaspersky yang sedang ditangani oleh staf Kaspersky. Jika Anda tidak dapat tersambung ke My Kaspersky karena My Kaspersky sedang tidak berfungsi, coba sambungkan lagi nanti.