Cara mendapatkan dukungan teknis

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk masalah Anda di teks Bantuan aplikasi atau di sumber informasi mengenai aplikasi, kami sarankan agar Anda menghubungi Dukungan Teknis Kaspersky. Spesialis Dukungan Teknis akan menjawab pertanyaan Anda tentang menginstal dan menggunakan aplikasi.

Sebelum menghubungi Dukungan Teknis, silakan membaca aturan dukungan.

Anda dapat menghubungi Dukungan Teknis di salah satu cara berikut:

• Melalui telepon. Metode ini memungkinkan Anda untuk berkonsultasi dengan spesialis dari kami Rusia-bahasa atau Dukungan Teknis internasional.
• Kirim permintaan dari situs web My Kaspersky. Metode ini memungkinkan Anda untuk menghubungi spesialis kami menggunakan formulir permintaan.

Dukungan teknis hanya tersedia bagi pengguna yang telah membeli lisensi untuk menggunakan aplikasi. Tidak ada dukungan teknis yang diberikan kepada pengguna dari versi percobaan.