Cara menghapus paket langganan dari akun Anda

Anda dapat menghapus beberapa paket langganan dari akun My Kaspersky jika tidak ingin lagi menggunakannya.

Harap perhatikan bahwa ketika Anda menghapus paket langganan aktif dari akun, itu sebenarnya tidak dibatalkan. Untuk membatalkannya, Anda harus menonaktifkan perpanjangan otomatis masa paket langganan . Selama Anda belum menonaktifkannya, masa paket langganan akan diperpanjang pada akhir setiap periode dan Anda akan dikenakan biaya paket langganan.

Untuk menghapus paket langganan dari akun:

1. Buka bagian Paket langganan dan pilih paket yang diinginkan.
2. Klik Kelola paket langganan.
3. Di menu paket langganan, klik Hapus dari akun.

   Jendela informasi akan dibuka beserta notifikasi tentang konsekuensinya bila Anda menghapus paket langganan. Baca informasi ini dengan saksama.

4. Klik Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan paket langganan.

   Proses penghapusan akan dimulai dan sebuah pesan akan ditampilkan di layar yang memberitahukan bahwa perlu beberapa saat untuk menonaktifkan perlindungan di semua perangkat Anda.

Saat proses penghapusan berakhir, paket langganan tidak lagi tersedia di akun My Kaspersky Anda. Anda akan mendapat email berisi kode aktivasi untuk memulihkan paket langganan di lain waktu. Kami tidak akan menyimpan catatan kode aktivasi. Harap simpan dengan aman.