Perangkat Samsung

Beberapa tahap mungkin berbeda, tergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.

Berikut masalah yang diketahui dan solusi yang mungkin dimiliki Kaspersky Safe Kids pada perangkat Samsung:

• Karena fungsi firmware pada Samsung Galaxy A9, aplikasi ini mungkin tidak berjalan secara otomatis setelah perangkat dinyalakan ulang. Kami menyarankan agar Anda menambahkan Kaspersky Safe Kids ke aplikasi yang dapat dijalankan otomatis, atau jalankan Kaspersky Safe Kids secara manual setelah perangkat dinyalakan ulang.
• Kaspersky Safe Kids mungkin tidak diaktifkan ulang setelah perangkat dinyalakan ulang. Untuk memperbaikinya, izinkan Kaspersky Safe Kids untuk melakukan start ulang otomatis. Misalnya, gunakan aplikasi Smart Manager: buka Smart Manager → Memori → Autostart aplikasi, dan setel sakelar Kaspersky Safe Kids ke HIDUP.
• Karena fitur firmware tertentu dari perangkat Samsung, masalah dapat muncul saat memasukkan kata sandi menggunakan format apa pun, kecuali bahasa Inggris. Jika izin aksesibilitas diberikan kepada aplikasi, format keyboard mungkin tidak tersedia. Masalah ini biasanya dialami Samsung Galaxy S4.

  Untuk memasukkan kata sandi dalam format selain bahasa Inggris, gunakan salah satu opsi berikut:

  • Instal keyboard tersendiri dari Google Play dan gunakan untuk memasukkan kata sandi.
  • Nonaktifkan izin Accessibility (Aksesibilitas) untuk aplikasi, dan coba masukkan kata sandi lagi. Menonaktifkan izin Accessibility (Aksesibilitas) dapat memengaruhi fungsi aplikasi.