Edición de las plantillas de mensajes de Control de aplicaciones
Cuando un usuario intenta iniciar una aplicación bloqueada por una regla de Control de aplicaciones, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje en el que se indica que el inicio de la aplicación está bloqueado. Los expertos de Kaspersky proporcionan una plantilla de mensaje al usuario en la que se describen las razones por las que se bloqueó la aplicación (consulte la figura a continuación). Puede usar la regla predeterminada o editar la plantilla de mensaje. Se proporcionan variables especiales para administrar la plantilla de mensaje (por ejemplo, Nombre de la aplicación o Nombre de archivo). Las variables permiten crear una plantilla de mensaje única que se puede utilizar para todos los usuarios.
Notificación de Control de aplicaciones
Si el usuario cree que el inicio de la aplicación está bloqueado por error, puede usar el vínculo incluido en el texto del mensaje para enviar un mensaje al administrador de la red corporativa local. Para hacerlo, el usuario debe hacer clic en el botón Solicitar acceso y enviar un mensaje al administrador describiendo la situación. También puede preparar una plantilla del mensaje para el administrador y agregarle datos que pueden informar su decisión de permitir o bloquear el acceso a la aplicación. Después de que el usuario solicita proporcionar acceso, Kaspersky Endpoint Security envía un evento a Kaspersky Security Center: Mensaje de bloqueo del inicio de una aplicación para el administrador. La descripción del evento contiene un mensaje para el administrador con variables sustituidas. Puede ver estos eventos en la consola de Kaspersky Security Center a través de la selección de eventos predefinida Solicitudes de usuario. Si su organización no tiene implementado Kaspersky Security Center o no hay conexión con el Servidor de administración, la aplicación enviará un mensaje al administrador a la dirección de correo electrónico especificada.
Cómo editar la plantilla de mensajes de Control de aplicaciones mediante Web Console y Cloud Console
Cómo editar la plantilla de mensajes de Control de aplicaciones en la interfaz de la aplicación
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