Sorun Giderme
Kaspersky Internet Security düzgün çalışmazsa yapıılması gerekenler
Kaspersky Internet Security düzgün çalışmazsa şunları yapabilirsiniz:
- Kaspersky Internet Security'yi yeniden başlatın.
- Sorun devam ederse, Mac'inizi yeniden başlatın.
- Buda işe yaramazsa Kaspersky Internet Security'yi tekrar yükleyin.
Kaspersky Internet Security'yi yeniden başlatın
Kaspersky Internet Security'yi tekrar yükleyin
"Koruma bileşenlerinden bir kısmı başlatılamadı" mesajını alırsanız
Bu mesaj Kaspersky sertifikası yüklenemediğinde çıkabilir. Sorunu çözmek için Teknik Destek web sitesinde (Bilgi Bankası) yer alan talimatları izleyin.
Bir sistem raporu alma
Bir sistem raporu alın
- Apple menüsünden Bu Mac Hakkında seçimini yapın.
- Açılan pencerede Sistem Raporu düğmesine tıklayın.
- Command+S'ye basın.
- Rapor için bir ad girin, raporunuzu kaydetmek istediğiniz klasörü seçin ve Kaydet'e tıklayın.
system.log dosyasını kaydetme
system.log dosyasını kaydedin
- Finder'ı açın.
- Uygulamalar > İzlenceler > Konsol seçimini yapın.
- Konsol penceresinin sol tarafındaki system.log öğesine tıklayarak Masaüstüne veya seçtiğiniz başka bir klasöre sürükleyin.
Sistem Bütünlük Korumasını etkinleştirme
Sistem Bütünlük Koruması, Mac'inizdeki işletim sisteminin bütünlüğünü koruyan bir özelliktir. Kötü amaçlı yazılımların sistem dosyalarını ve tercihleri değiştirmesini engeller.
Sistem Bütünlük Korumasını etkinleştirin
- macOS'u kurtarma modunda yeniden başlatın. Bunu yapmak için sistem başlatılırken klavyeden Command+R'ye basın.
- Ekranın sol üst köşesindeki İzlenceler > Terminal'e tıklayın.
- Şu komutu girin:
csrutil enable
- Klavyeden Enter'a basın.
- Mac'inizi yeniden başlatın.
Çekirdek Genişletmesi Geliştirme Modunu devre dışı bırakma
Çekirdek Genişletmesi Geliştirme Modu, sürücüler için dijital imza doğrulamasını devre dışı bırakır. Bu da Mac'inizin çalışmasında aksamalara, veri kaybına, gizli bilgilerin çalınmasına ve daha başka sorunlara yol açabilir.
Çekirdek Genişletmesi Geliştirme Modunu devre dışı bırakın
- Menü çubuğunda Git > İzlenceler'i seçin.
- Terminal'i çalıştırın.
- Şu komutu girerek sistem önyükleme parametrelerini isteyin:
$ nvram -p | grep boot-args
- Klavyeden Enter'a basın.
Şu satırı göreceksiniz:
boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1
- Kext yüklemesini devre dışı bırakın. Bunu yapmak için
kext-dev-mode=1 parametresini silin ve şu komutu girin:$ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"
- Klavyeden Enter'a basın.
- Mac'inizi yeniden başlatın.