서브스크립션 관리

2023년 11월 24일

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서브스크립션은 특정 매개 변수(예: 서브스크립션 만료 날짜, 기기 수)에 따라 애플리케이션을 사용할 권리를 구입하는 것입니다.

서비스 공급자 웹사이트의 개인 계정 페이지(예: Google 계정)를 통해 서브스크립션을 관리(예: 구매, 일시 중단 또는 다시 시작)할 수 있습니다. App Store의 지침을 따릅니다.

자동 갱신 정보

서브스크립션은 자동 또는 수동으로 갱신할 수 있습니다. 자동 갱신된 서브스크립션은 취소하지 않으면 각 서브스크립션 기간이 끝나는 시점에 자동으로 갱신됩니다. 서브스크립션을 수동으로 갱신한 경우 각 서브스크립션이 끝나는 시점에 갱신해야 합니다.

자동 갱신을 설정하지 않았거나 어떤 이유로 앱이 서브스크립션을 자동 갱신할 수 없는 경우 (신용 카드가 만료되었거나 거부됨) 서브스크립션이 만료되면 앱이 무료 버전으로 전환됩니다. 앱을 서브스크립션으로 계속 사용하려면 Kaspersky 웹사이트 또는 제공 업체를 통해 서브스크립션을 수동으로 갱신해야 합니다.

Kaspersky 앱에 대한 서브스크립션을 구입하거나 서브스크립션을 주문해도 Kaspersky 앱을 포함하는 다른 서브스크립션은 취소되지 않습니다. 추가 비용을 피하려면 필요하지 않은 서브스크립션에 대해 자동 갱신을 취소하거나 비활성화해야 합니다.

구독 취소 정보

서브스크립션을 취소하거나 수동 갱신으로 전환하려면 다음 단계를 따르십시오:

  1. 서비스 공급자의 웹사이트에서 개인 계정 페이지로 이동합니다.
  2. 서브스크립션을 구매할 앱에 대한 활성 서브스크립션이 있는지 확인합니다.

    필요하지 않은 서브스크립션에 대한 자동 갱신을 취소 또는 비활성화합니다.

Google Play를 통해 구매한 구독에 대해서만 자동 갱신을 재개할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Google Play 도움말 의 지침을 따릅니다 .

하나의 Apple ID로 Kaspersky 앱 서브스크립션을 하나만 구입할 수 있습니다. 서브스크립션을 다른 My Kaspersky 계정으로 전환하려면 My Kaspersky 고객 서비스에 요청을 제출하고 문제에 대한 자세한 설명을 포함하십시오.

Kaspersky VPN에 대한 활성화된 서브스크립션이 있는 경우 독립 실행형 앱 Kaspersky VPN Secure Connection에서 사용할 수 있습니다.

프리미엄 버전에 가입하면 일정 기간 동안 할인된 가격으로 제공될 수 있습니다. 이 할인은 한 번만 부여될 수 있으며 지정된 기간에만 적용됩니다. 이 기간이 끝나면 선택한 패키지에 대한 일반 서브스크립션료가 청구됩니다.

Kaspersky 앱의 Plus 및 Premium 요금제에 가입하면 Kaspersky VPN 기능을 사용할 수 있습니다. Kaspersky VPN은 Kaspersky Plus 평가판에서도 사용할 수 있습니다.

차단된 구독

"차단됨" 구독 상태는 Kaspersky 엔지니어가 불법 사용을 방지하기 위해 활성화 코드를 차단했음을 의미합니다. 새 활성화 코드로 앱을 활성화해야 합니다.

새 활성화 코드를 받으려면 Kaspersky 고객 서비스에 문의하십시오. 온라인 상점에서 새 활성화 코드를 구입할 수도 있습니다.

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