Kaspersky Security Network 연결 확인

다음과 같은 이유로 Kaspersky Security Network 연결이 끊어질 수 있습니다.

• Kaspersky Security Network에 참가하지 않은 경우
• 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우
• 현재 키 상태에서는 Kaspersky Security Network에 연결할 수 없는 경우 예를 들어, 다음과 같은 이유로 KSN에 연결하지 못할 수 있습니다:
  • 애플리케이션이 활성화되지 않았습니다.
  • 라이선스 또는 서브스크립션이 만료되었습니다.
  • 라이선스 키 문제가 확인되었습니다(금지된 키 목록에 키가 추가됨 등).

Kaspersky Security Network 연결을 테스트하려면:

메인 애플리케이션 창에서 추가 도구 → Kaspersky Security Network를 클릭합니다.

Kaspersky Security Network 활동에 대한 정보를 표시하는 Kaspersky Security Network 창이 열립니다. Kaspersky Security Network 창이 열리면 애플리케이션이 KSN 사용 통계를 수신합니다. Kaspersky Security Network 클라우드 서비스 인프라의 글로벌 통계와 동기화 시간은 실시간으로 갱신되지 않습니다.

Kaspersky Security Network 창의 왼쪽에 컴퓨터와 Kaspersky Security Network간의 연결에 대해 다음 상태 중 하나가 표시됩니다:

• 사용.

  이 상태는 Kaspersky Security Network가 Kaspersky Endpoint Security 작업에 사용되고 있으며 KSN 서버를 이용할 수 있음을 의미합니다.

• 사용. 제한적 사용 가능.

  이 상태는 Kaspersky Security Network가 Kaspersky Endpoint Security 작업에 사용되고 있으며 KSN 서버를 이용할 수 없음을 의미합니다.

  KSN 서버를 사용할 수 없는 이유는 다음과 같습니다:

  • KSN 프록시 서비스(ksnproxy)가 컴퓨터에서 실행 중입니다.
  • 방화벽이 포트 13111을 차단합니다.

  KSN 서버와 마지막으로 동기화한 지 15분이 지났거나 알 수 없음 상태로 표시될 경우, Kaspersky Security Network로의 Kaspersky Endpoint Security 연결 상태가 사용. 이용 불가 값으로 나타납니다.

• 꺼짐.

  이 상태는 Kaspersky Security Network가 Kaspersky Endpoint Security 작업에 사용되지 않고 있음을 의미합니다.

Kaspersky Security Network 서버와의 연결을 복원할 수 없는 경우에는 기술 지원 서비스 또는 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.