애플리케이션 동작 추적 로그

애플리케이션 추적 로그는 애플리케이션에서 수행한 동작과 이 애플리케이션 동작 시 발생한 이벤트의 메시지에 관한 상세 기록입니다.

애플리케이션 추적 로그는 Kaspersky 기술 지원의 감독하에 수행해야 합니다.

애플리케이션 추적 파일을 생성하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 메인 애플리케이션 창에서 버튼을 클릭합니다.
2. 열리는 창에서 지원 도구 버튼을 클릭합니다.
3. 애플리케이션 추적 로그 활성화 토글로 애플리케이션 동작 추적을 사용하거나 중지합니다.
4. 추적 로그 드롭다운 목록에서 애플리케이션 추적 모드를 선택합니다:
   • 순환식 저장 모드. 제한된 크기의 파일에 추적 로그를 저장하고 최대 크기에 도달하면 이전 파일을 덮어씁니다. 이 모드를 선택하면 순환식 저장 모드의 최대 파일 개수와 각 파일의 최대 크기를 정의할 수 있습니다.
   • 단일 파일에 쓰기. 하나의 추적 파일을 저장합니다(크기 제한 없음).
5. 레벨 드롭다운 목록에서 추적 레벨을 선택합니다.

   기술 지원 전문가가 알려준 추적 레벨을 선택합니다. 기술 지원 전문가가 필요한 추적 레벨을 알려주지 않은 경우에는 일반(500)을 선택합니다.

6. Kaspersky Endpoint Security를 재시작합니다.
7. 추적 프로세스를 중지하려면 지원 도구 창으로 돌아가 추적을 중지합니다.

setup.ini 파일 사용과 명령줄을 사용한 애플리케이션 설치 시에도 추적 파일을 생성할 수도 있습니다.

결과적으로 애플리케이션 동작 추적 파일이 %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.15\Traces 폴더에 생성됩니다. 추적 파일이 생성되면 이 파일을 Kaspersky 기술 지원에 전송합니다.

Kaspersky Endpoint Security는 애플리케이션 제거되면 자동으로 추적 파일을 삭제합니다. 이 파일은 수동으로 삭제할 수도 있습니다. 그러려면 먼저 추적 로그를 비활성화하고 애플리케이션을 중지해야 합니다.