모바일 기기 분실 또는 도난 시 수행할 작업
2024년 3월 13일
ID 95353
모바일 기기를 분실했거나 도난당한 경우 기기를 잠그고 찾을 수 있습니다. 기기를 회수할 수 없는 경우 기기에서 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. My Kaspersky에서 기기에 명령을 전송하여 원격으로 기기를 관리 할 수 있습니다.
분실 또는 도난당한 기기의 My Kaspersky에서 원격 관리는 Android용 Kaspersky 앱을 실행하는 모바일 기기에서만 지원됩니다. 기기를 보호하려면 먼저 애플리케이션에서 도난 방지 기능을 설정해야 합니다. 모바일 기기가 명령을 수신하려면 기기가 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 Kaspersky 온라인 도움말에서 애플리케이션 도움말을 참조하십시오.
모바일 기기로 명령을 보내려면:
- 기기 섹션으로 이동합니다.
- 관리해야 하는 모바일 기기를 클릭하십시오.
모바일 기기를 관리하기 위한 창이 열립니다.
- <명령 이름> 버튼을 클릭합니다.
- 조치를 확인합니다.
명령 실행 상태 및 결과는 도난 방지 내역 섹션에 표시됩니다.
모바일 기기에 다음 명령을 보낼 수 있습니다.
- 위치 확인
이 명령은 모바일 기기를 잠그고 GPS 및 GSM을 사용하여 찾습니다. 모바일 기기 위치는 결과 섹션의 지도에 표시됩니다. 위치 좌표는 계정 설정에 지정된 이메일 주소로 추가로 전송됩니다. 잠긴 모바일 기기의 화면에 표시할 텍스트를 지정할 수도 있습니다.
- 경보음
이 명령은 모바일 기기를 잠그고 기기가 음소거 된 경우에도 기기의 알람을 울립니다. 잠긴 모바일 기기의 화면에 표시할 텍스트를 지정할 수도 있습니다.
- 사진 촬영
이 명령을 사용하면 모바일 기기를 잠그고 현재 기기를 사용하는 사람의 얼굴 사진을 찍을 수 있습니다. 얼굴 사진은 전면 카메라가 있는 모바일 기기에서만 받을 수 있습니다. 이 명령은 전면 카메라가 없는 기기에서는 실행할 수 없습니다. 결과 섹션에서 촬영한 머그샷을 볼 수 있습니다. 잠긴 모바일 기기의 화면에 표시할 텍스트를 지정할 수도 있습니다.
독일 현지 법규에 따라 독일에서는 머그샷을 찍을 수 없습니다. 기기 잠금만 됩니다.
- 모든 데이터 지우기
이 명령은 모바일 기기에 저장된 모든 데이터를 지웁니다. 모바일 기기가 공장 설정으로 초기화됩니다.
Wipe All Data 명령을 모바일 기기로 보내면 명령이 실행된 후 Android용 Kaspersky 앱도 삭제됩니다. 모바일 기기는 더 이상 원격 명령을 수신 할 수 없습니다.