클라이언트 기기 원격 진단. Kaspersky Security Center 원격 진단 유틸리티

2024년 3월 18일

ID 13052

Kaspersky Security Center의 원격 진단용 유틸리티(이후 원격 진단 유틸리티라고 함)는 클라이언트 기기에서 다음과 같은 작업을 원격으로 수행할 수 있도록 설계되었습니다:

  • 추적 로그 작동 및 중지, 추적 로그 레벨 변경, 추적 로그 파일 다운로드.
  • 시스템 정보 및 애플리케이션 설정 다운로드.
  • 이벤트 로그 다운로드.
  • 애플리케이션에 대한 덤프 파일 생성.
  • 진단 시작 및 진단 리포트 다운로드.
  • 애플리케이션 시작 및 중지.

클라이언트 기기에서 다운로드한 이벤트 로그 및 진단 리포트를 사용하여 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 또한 Kaspersky 기술 지원 전문가가 Kaspersky에서 추가 분석을 수행할 수 있도록 클라이언트 기기에서 추적 로그 파일, 덤프 파일, 이벤트 로그 및 진단 리포트를 다운로드하도록 요청할 수 있습니다.

원격 진단 유틸리티는 관리 콘솔과 함께 자동으로 기기에 설치됩니다.

이 섹션 내용

클라이언트 기기에 원격 진단 유틸리티 연결

추적 로그 작동 및 중지, 추적 로그 파일 다운로드

애플리케이션 설정 다운로드

이벤트 로그 다운로드

여러 진단 정보 항목 다운로드

진단 시작 및 그 결과 다운로드

애플리케이션 시작, 중지 및 다시 시작

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