문제 해결

2024년 2월 14일

ID 207955

이 섹션에서는 SNMP 서비스를 사용하는 동안 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 설명합니다.

타사 애플리케이션은 SNMP 서비스에 연결할 수 없습니다.

Kaspersky Security Center와 함께 사용할 SNMP 서비스 구성 섹션에 설명된 대로 SNMP 서비스가 설치 및 구성되어 있는지 확인합니다.

SNMP 서비스가 작동하지만 타사 애플리케이션은 값을 가져올 수 없습니다.

SNMP 에이전트 추적 로그를 허용하고 비어 있지 않은 파일이 생성되었는지 확인합니다. 생성된 경우 SNMP 에이전트가 올바르게 등록되고 작동하고 있는 것입니다. 그런 다음 사이드 서비스 설정에서 SNMP 서비스의 연결을 허용하십시오. 사이드 서비스가 SNMP 에이전트와 동일한 호스트에서 작동하는 경우 IP 주소 목록에는 해당 호스트의 IP 주소 또는 loopback 127.0.0.1이 포함되어야 합니다.

에이전트와 통신하는 SNMP 서비스는 Windows에서 실행되어야 합니다. regedit를 사용하여 Windows 레지스트리에서 SNMP 에이전트에 대한 경로를 지정할 수 있습니다.

  • Windows 10의 경우:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters\ExtensionAgents

  • Windows Vista 및 Windows Server 2008의 경우:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SNMP\Parameters\ExtensionAgents

regedit를 사용하여 SNMP 에이전트 추적 로그를 허용할 수도 있습니다.

  • 32비트 운영 체제:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\SNMP\Debug

  • 64비트 운영 체제:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\SNMP\Debug

    "TraceLevel"=dword:00000004

    "TraceDir"="C:\\"

값이 관리 콘솔의 상태와 일치하지 않습니다

중앙 관리 서버의 부하를 줄이기 위해 SNMP 에이전트에 대해 값 캐싱이 구현됩니다. 구현되는 캐시와 중앙 관리 서버에서 변경되는 값 사이의 대기 시간으로 인해 SNMP 에이전트가 반환한 값과 실제 값이 일치하지 않을 수 있습니다. 타사 애플리케이션으로 작업할 때는 가능한 지연 시간을 고려해야 합니다.

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