Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에서의 애플리케이션 설치 오류

Kaspersky Total Security를 Microsoft Windows 7 및 Miсrosoft Windows Server 2008 R2에 설치하려면 다음 업데이트를 먼저 설치해야 합니다:

1. KB4490628(2019년 3월 12일 업데이트);
2. KB4474419(2019년 9월 23일 업데이트).

설치 오류가 일어나는 이유는 Microsoft가 제삼자 애플리케이션의 서명 모듈 및 드라이버에 대한 알고리즘을 업데이트했기 때문입니다. 이제 제삼자 애플리케이션(Kaspersky 포함)의 모듈 및 드라이버의 서명은 SHA256 해시 알고리즘을 사용합니다. Kaspersky Total Security 모듈 및 드라이버가 SHA256 해시 알고리즘을 사용해 서명하려면 KB4490628 및 KB4474419 업데이트를 설치해야 합니다.

다음 업데이트 설치 방법 중 하나를 사용하십시오.

Windows 업데이트로 업데이트 설치

컴퓨터에 업데이트 자동 설치가 비활성화된 경우:

1. 시작 메뉴에서 제어판 → 시스템 및 보안 → Windows 업데이트를 선택합니다.

   Windows 업데이트 창이 열립니다.

2. Windows 업데이트 창의 왼쪽 메뉴에서 설정 변경을 선택합니다.
3. 중요 업데이트 블록이 열리면 자동으로 업데이트 설치(권장)를 선택합니다.

필요한 모든 업데이트가 컴퓨터에 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.

Service Pack 1가 설치되지 않은 경우 수동 설치

컴퓨터가 Windows 7 Service Pack 0 또는 Windows Server 2008 R2 Service Pack 0을 사용 중이라면 우선 Service Pack 1(KB976932)을 설치해야 합니다.

Service Pack 1 업데이트를 설치하려면:

1. Microsoft Update 카탈로그로 갑니다.
2. 컴퓨터의 운영 체제 버전을 선택하고 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. 창이 열리면 링크를 클릭해 컴퓨터에 업데이트를 다운로드합니다.
4. 업데이트를 설치합니다.

KB4490628 수동 설치

KB4490628를 직접 설치하려면:

1. Microsoft Update 카탈로그로 갑니다.
2. 컴퓨터의 운영 체제 버전을 선택하고 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. 창이 열리면 링크를 클릭해 컴퓨터에 업데이트를 다운로드합니다.
4. 업데이트를 설치합니다.

KB4474419 수동 설치

KB4474419를 직접 설치하려면:

1. Microsoft Update 카탈로그로 갑니다.
2. 컴퓨터의 운영 체제 버전을 선택하고 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. 창이 열리면 링크를 클릭해 컴퓨터에 업데이트를 다운로드합니다.
4. 업데이트를 설치합니다.

업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Kaspersky Total Security를 다시 설치합니다.