사용자의 모바일 기기 분실 또는 도난 시 수행할 작업
2024년 3월 28일
ID 95353
모바일 기기를 분실하거나 도난당한 경우 해당 기기를 잠근 다음 찾아보십시오. 기기를 다시 찾을 수 없다면 기기에서 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. My Kaspersky에서 기기에 명령을 발송하여 기기를 원격으로 관리할 수 있습니다.
My Kaspersky에서 분실하거나 도난 당한 기기의 원격 관리는 Kaspersky Safe Kids를 실행 중인 모바일 기기에서만 지원됩니다. 기기를 보호하려면 먼저 애플리케이션에서 도난 방지 기능을 설정해야 합니다. 켜져 있으며 인터넷에 연결되어 있는 모바일 기기만 명령을 수신할 수 있습니다. 자세한 내용은 Kaspersky 온라인 도움말에 있는 애플리케이션 도움말을 참고 바랍니다.
모바일 기기로 명령을 보내려면 다음과 같이 하십시오:
- 기기 섹션으로 이동합니다.
- 원하는 모바일 장치를 클릭합니다.
모바일 기기를 관리할 수 있는 창이 열립니다.
- <명령 이름> 버튼을 누릅니다.
- 조치를 확인하십시오.
명령 실행 상태 및 결과는 도난 방지 기록 섹션에 표시됩니다.
다음 명령을 모바일 기기에 보낼 수 있습니다:
- 잠금 & 위치 확인
이 명령을 통해 모바일 기기를 잠그고 GPS 및 GSM을 사용하여 기기를 찾을 수 있습니다. 결과 섹션의 지도에 모바일 기기 위치가 표시됩니다. 또한 위치 좌표는 계정 설정에서 지정한 이메일 주소로도 전송됩니다. 잠긴 모바일 기기의 화면에 표시할 문구도 지정할 수 있습니다.
- 경보음
이 명령은 사용자의 모바일 기기를 잠그고 기기가 무음으로 설정되어 있더라도 기기에서 경보음을 울립니다. 잠긴 모바일 기기의 화면에 표시할 문구도 지정할 수 있습니다.
- 머그샷
이 명령을 사용하면 사용자의 모바일 기기를 잠그고 현재 사용자의 기기를 사용하는 사람의 머그샷을 촬영합니다. 전면 카메라가 있는 모바일 기기인 경우에만 머그샷을 수신할 수 있습니다. 전면 카메라가 없는 기기에서는 이 명령을 실행할 수 없습니다. 결과 섹션에서 수신한 머그샷을 확인할 수 있습니다. 잠긴 모바일 기기의 화면에 표시할 문구도 지정할 수 있습니다.
법적 사유에 따라 독일에서는 머그샷을 촬영할 수 없습니다. 장치 잠금만 지원됩니다.
- 데이터 삭제
이 명령은 모바일 기기에 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 모바일 기기가 초기 설정으로 재설정됩니다.
모든 데이터 삭제 명령을 모바일 기기로 보내면, 그 명령이 실행된 후 Kaspersky Safe Kids도 삭제됩니다. 모바일 기기는 추가 원격 명령을 수신할 수 없게 됩니다.