암호를 재설정하는 방법

자신의 My Kaspersky 계정의 암호를 잊어버린 경우 암호를 재설정하여 계정에 대한 액세스를 복원할 수 있습니다.

계정 암호를 초기화하려면 다음과 같이 하십시오:

1. 로그인 페이지에서 암호를 잊으셨나요 링크를 클릭합니다.
2. 계정을 만들 때 사용했던 이메일 주소를 입력하십시오.
3. 계속을 누릅니다.

   만일 지정한 이메일이 웹사이트에 등록되어 있다면, 암호 재설정 링크가 포함된 메시지가 해당 이메일로 발송됩니다.

4. 메시지의 링크를 누릅니다.
5. 열리는 창에서 새 암호를 입력하고 확인을 위해 다시 한 번 입력합니다.

   암호에는 최소 하나의 숫자, 대문자 및 소문자를 포함하는 8자 이상의 문자가 포함되어야 하며 공백은 없어야 합니다. 암호는 기존에 사용했던 암호를 다시 사용하면 안됩니다. 암호 요구 사항을 확인합니다.

6. 계정에 2단계 인증을 설정했다면 보안 코드를 입력하십시오.
7. 계속을 누릅니다.

   My Kaspersky 로그인을 위한 새 암호가 저장됩니다.

메시지를 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인하거나 입력한 주소가 맞는지 확인하신 후 다시 시도하십시오. 만일 다시 시도했을 때에도 메시지를 받지 못했다면, 아마도 지정한 이메일이 웹사이트에 등록되어 있지 않을 수 있습니다. 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 암호 초기화 시 Kaspersky Safe Kids 데이터가 사라질 수 있습니다! 설정과 통계를 저장하려면 암호를 초기화하기 전에 자녀의 장치 중 최소 한 대를 인터넷에 연결하여 Kaspersky Safe Kids에 로그인해두어야 합니다.