ZTE 기기

일부 단계는 기기 모델 및 운영 체제 버전에 따라 다를 수 있습니다.

Kaspersky Safe Kids는 ZTE 기기에 대해 다음과 같은 문제와 해결 방법을 제공할 수 있습니다.

• 기기를 다시 시작하거나 기기 메모리에서 앱을 언로드 한 후 앱이 자동으로 시작되지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱을 수동으로 시작해야 합니다.
• 운영 체제에 따라 기기 메모리에서 앱이 언로드될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메모리에서 앱을 잠그십시오.

  메모리에서 앱을 잠그는 방법

  1. 작업 관리자를 엽니다. 예를 들어 실행 중인 모든 앱 목록이 나타날 때까지 중간 버튼을 길게 누릅니다.
  2. Kaspersky Safe Kids 앱을 찾습니다.
  3. 앱 이름 옆에 있는 아이콘을 누릅니다.

     아이콘은 앱이 메모리에서 잠겨 있음을 나타냅니다.

• 앱이 메모리에서 잠겨 있어도 백그라운드 모드에서 작동이 중지될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 배터리 설정에서 애플리케이션 제어 설정을 변경하십시오.

  예를 들어 Android 6.0이 설치된 ZTE Blade V7에서 설정 → 배터리 → 배터리 최적화 → 모든 앱 → Kaspersky Safe Kids → 최적화 안 함으로 이동합니다.

• Kaspersky Safe Kids의 알림이 표시되지 않거나 잘못 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Android 6.0이 설치된 ZTE blade v7에서 설정 → 앱 → Kaspersky Safe Kids → 알림 → 우선적으로 처리로 이동합니다.