Если вы уже добавили подписку в свой аккаунт, вы можете скачать приложение на устройство на вкладке Подписки. Если с вами поделились подпиской, вы увидите доступные по ней приложения на вкладке Подписки. Вы можете скачать и использовать приложение, пока подписка активна и для приложения не превышен лимит по количеству устройств или пользователей.
На My Kaspersky вы можете скачать приложения для домашних и мобильных устройств. Чтобы скачать Kaspersky Small Office Security, войдите в аккаунт в Центре управления Kaspersky Small Office Security и следуйте инструкциям в справке Kaspersky Small Office Security.
Мы рекомендуем использовать только последние версии наших приложений и своевременно продлять подписку. Если вам нужно скачать одну из предыдущих версий приложения, а ваша подписка не позволяет сделать этого, обратитесь в Техническую поддержку.
Чтобы скачать купленное приложение "Лаборатории Касперского":
В разделе Другие загрузки вы можете найти другие доступные варианты загрузки, например, ссылку для отправки на почту или QR-код. Для получения дополнительной информации обратитесь к статье Как отправить подписку на устройство.
Приложение может автоматически подключиться к вашему аккаунту My Kaspersky, когда вы установите его на устройство. Приложение будет использоваться с выбранной подпиской, и устройство будет подключено к вашему аккаунту My Kaspersky.
Чтобы автоматически подключить приложение к вашему аккаунту My Kaspersky и использовать выбранную подписку, одноразовый код будет скопирован в буфер обмена вашего устройства. Перед установкой убедитесь, что в вашем буфере обмена нет важных данных.
Вам может быть предложено войти в аккаунт My Kaspersky во время первоначальной настройки приложения, которое вы установили.
Вы также можете скачать все доступные вам приложения "Лаборатории Касперского" на вкладке Загрузки или добавив устройство в ваш аккаунт My Kaspersky на вкладке Устройства.
Мобильные загрузки
Вы можете скачать приложение для Android и iOS из магазина мобильных приложений или скачать и установить приложение вручную. Ссылки на скачивание всех приложений "Лаборатории Касперского" находятся на этой странице.
Как скачать и установить приложение из магазина мобильных приложений
Как скачать и установить приложение для Android вручную
При загрузке приложения на планшет под управлением iOS вместо ссылки на App Store будет предложено загрузить версию для Mac. Это связано с настройками по умолчанию браузера Safari отображать полную, а не мобильную версию сайта. Вы можете отключить этот параметр в настройках браузера или нажать Другие загрузки, а затем Загрузите в App Store.
Известные ограничения
Если приложение не может быть скачано на My Kaspersky, это может быть по нескольким причинам:
Если подписка не была активирована после продления, введите код активации подписки на портале My Kaspersky или в самом приложении.
Скачивание решений "Лаборатории Касперского" недоступно в США и их территориях. Узнайте подробности в этой статье.
Скачивание предыдущих версий некоторых решений "Лаборатории Касперского" недоступно на My Kaspersky в Индии — это требование местного законодательства по защите данных. Ссылки на скачивание нужного решения "Лаборатории Касперского" находятся в разделе Региональные ограничения.
Приложением Kaspersky Secure Connection невозможно поделиться с другими пользователями. Только сам владелец подписки может использовать возможность защищенного соединения. Если вы владелец подписки, в которую входит приложение Kaspersky Secure Connection и оно недоступно на вкладке Подписки, возможно оно было зарегистрировано на чужой адрес электронной почты. Чтобы восстановить подписку и добавить Kaspersky Secure Connection в ваш аккаунт, обратитесь в Техническую поддержку.
Вы можете приобрести отдельную подписку на Kaspersky Secure Connection и добавить ее в ваш аккаунт.