Bereitstellung von Informationen über die Leistung von Kaspersky Safe Kids für den Technischen Support
Mit der Protokollierung können ausführliche Informationen über die Programmaktivitäten aufgezeichnet werden. Die Mitarbeiter des Technischen Supports von Kaspersky Lab nutzen Protokolldateien zur Problembehebung. Sie können die Protokollierung von Programmereignissen aktivieren, um Protokolldateien zu erstellen und diese auf Anfrage an den Technischen Support zu senden. Die Protokollierung von Programmereignissen ist standardmäßig deaktiviert.
Außerdem können Sie die Protokollierung und automatische Übertragung von Informationen zum Betriebssystem (Dump-Dateien) an die Experten von Kaspersky Lab aktivieren oder deaktivieren. Diese verwenden die zur Verfügung gestellten Informationen zur Suche nach Programmfehlern und deren nachfolgende Beseitigung in Rahmen von Updates. Mehr Informationen über den Zweck und die Struktur von Protokolldateien und Speicherauszugsdateien finden Sie im Abschnitt Über den Inhalt von Protokolldateien und Speicherauszugsdateien. Die Protokollierung und automatische Übertragung von Informationen zum Betriebssystem sind standardmäßig aktiviert.
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