Bersiap untuk menghubungi Layanan Pelanggan

Sebelum membuat permintaan, silakan lakukan hal berikut:

Instal versi terbaru aplikasi yang ingin Anda buat permintaannya.
Anda dapat mengunduh paket instalasi aplikasi di Konsol Manajemen. Sebagian besar masalah diselesaikan dengan hanya menginstal versi aplikasi terbaru.
Di tab Lisensi, tambahkan informasi tentang lisensi Anda untuk aplikasi yang permintaannya ingin dibuat.
Pendaftaran lisensi akan membantu teknisi Layanan Pelanggan memperoleh informasi tentang lisensi Anda secara otomatis.
Pastikan pertanyaan Anda tidak tertera di daftar Batasan Layanan Pelanggan Kaspersky.

Lihat juga