トレースファイルは、アプリケーションコマンドの実行を 1 ステップずつ追跡し、エラー発生時にアプリケーションがどの操作フェーズにあったかを検出するのに役立ちます。
トレースファイルに保存されたデータを確認できます。データの確認方法については、カスペルスキーのテクニカルサポートにお問い合わせください。
すべてのトレースファイルには、次の共通データが含まれます:
トレースファイルは自動的にはカスペルスキーに送信されません。テクニカルサポートに問い合わせるときに、このファイルを使用できます。トレースファイルに記録された情報は、製品コンポーネントの動作エラーの原因の分析と識別に必要となることがあります。
トレースファイルを作動させるため、製品の配布キットに含まれる logcontrol.sh スクリプトの使用をテクニカルサポートの担当者から依頼される場合があります(詳しくは、ナレッジベースを参照してください)。
トレースファイルは暗号化されていない形式で保存されます。不正なアクセスからログを保護してください。