Aukščiausio lygio palaikymo paslaugos
2023 m. rugsėjo 22 d.
ID 223581
„Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugos telefonu teikiamos ne visuose regionuose. Aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis galėsite naudotis tik užsisakę mokamą prenumeratą.
Aukščiausio lygio palaikymo paslaugos suteiks jums papildomą apsaugą ir komfortą, įskaitant prioritetinę prieigą, ekspertų diegimo paslaugas, virusų patikrinimą ir pašalinimą bei kompiuterio būklės patikrinimą.
Ekspertų diegimo paslaugos
Jei kompiuteryje kyla diegimo problemų, galite mums paskambinti ir „Kaspersky“ ekspertas nuotoliniu būdu:
- paleis diegimą.
- užtikrins tinkamą diegimo eigą.
- pateiks programos parametrų ir funkcijų apžvalgą.
- atsakys į visus klausimus apie programą ir diegimo procesą.
- pritaikys programos parametrus jūsų poreikiams.
- patvirtins, kad programa įdiegta, tinkamai nustatyta ir tinkamai veikia.
Prioritetinė pagalbos linija
Prioritetinė prieiga prie aukščiausio lygio palaikymo agento telefonu arba internetu. Klientų telefono skambučiams suteikiamas aukščiausias prioritetas (be eilės). Pateiktoje pokalbių programoje yra nuotolinės pagalbos funkcija.
Nuotolinės IT paslaugos
Prieiga vienu spustelėjimu, kad galėtumėte kalbėtis su aukščiausio lygio palaikymo agentu, teikiančiu neribotą nuotolinę pagalbą. Atsisėskite ir atsipalaiduokite, kol viską sutaisysime!
Profesionali virusų paieška ir pašalinimas
Profesionalus virusų ir šnipinėjimo programų pašalinimas iš bet kurio „Windows“ įrenginio su įdiegta programa „Kaspersky“.
Kompiuterio būklės patikrinimo paslaugos
Būklės patikrinimo metu mūsų ekspertai atliks daugiataškę apžiūrą, kad užtikrintų aukščiausią įrenginio apsaugos ir veikimo lygį.
Jei norite naudotis „Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis, skambinkite telefono numeriu, priskirtu šaliai, kurioje įsigijote „Kaspersky Premium“ prenumeratą.