Apribojimai ir įspėjimai

Programa „Kaspersky“ turi keletą nekritinių veikimo apribojimų.

Tam tikrų komponentų veikimo ir automatinio failų apdorojimo apribojimai

Užkrėsti failai ir kenksmingos nuorodos apdorojami automatiškai pagal „Kaspersky“ specialistų sukurtas taisykles. Negalite rankiniu būdu modifikuoti šių taisyklių. Taisyklės gali būti atnaujintos kartu su duomenų bazėmis ir programos moduliais. Užkardos, Internetinės kameros apsaugos, „Application Manager“ ir Įsibrovimų prevencijos taisyklės taip pat atnaujinamos automatiškai.

Jei įrenginio nuskaitymas pradedamas per „My Kaspersky“, failai bus apdorojami automatiškai pagal programoje nurodytas taisykles. Įrenginyje aptikti failai gali būti automatiškai apdorojami „My Kaspersky“ be jūsų patvirtinimo.

Failų apdorojimo interaktyviuoju apsaugos režimu ypatumai

Jei užkrėstas failas yra programos iš „Windows Store“ dalis, programa „Kaspersky“, veikianti interaktyviuoju apsaugos režimu, rodo pranešimą, raginantį ištrinti failą. Dezinfekavimo veiksmas nepasiekiamas.

Ryšio su „Kaspersky Security Network“ apribojimai

Veikdama, programa gali prašyti informacijos apie „Kaspersky Security Network“. Jei nepavyko gauti duomenų iš „Kaspersky Security Network“, programa priima sprendimus remdamasi vietinėmis antivirusinėmis duomenų bazėmis.

„System Watcher“ funkcijų apribojimai

Apsauga nuo šifruotojų (kenkėjiškų programų, šifruojančių naudotojo failus) turi šiuos apribojimus:

• Šiai funkcijai palaikyti naudojamas sistemos aplankas „Temp“. Jei sistemos diske su aplanku „Temp“ nėra pakankamai vietos, kad būtų galima sukurti laikinus failus, apsauga nuo šifruotojų nėra teikiama. Tokiu atveju programa nerodo pranešimo, kad failų atsarginės kopijos nėra sukurtos (apsauga neteikiama).
• Laikini failai ištrinami automatiškai, kai uždarote programą „Kaspersky“ arba išjungiate „System Watcher“ komponentą.
• Avarinio programos „Kaspersky“ uždarymo atveju laikini failai nėra ištrinami automatiškai. Norėdami ištrinti laikinus failus, rankiniu būdu išvalykite aplanką „Temp“. Norėdami tai padaryti, atidarykite langą Vykdyti ir lauke Atidaryti įveskite %TEMP%. Spustelėkite Gerai.
• Apsauga nuo šifruotojų suteikiama tik tiems failams, kurie yra duomenų diskuose, suformuotose naudojant NTFS failų sistemą.
• Failų, kuriuos galima atkurti, skaičius negali viršyti 50 per vieną šifravimo procesą.
• Bendras failų modifikacijų kiekis negali viršyti 100 MB. Failų, kurių modifikacijos viršija šią ribą, negalima atkurti.
• Failų modifikacijos, inicijuotos per tinklo sąsają, nėra stebimos.
• Failai, užšifruoti naudojant EFS, nepalaikomi.
• Įdiegę programą „Kaspersky“, turite iš naujo paleisti kompiuterį, kad įgalintumėte apsaugą nuo šifruotojų.

Užšifruotų ryšių nuskaitymo apribojimai

Dėl techninių nuskaitymo algoritmų įgyvendinimo apribojimų, užšifruotų ryšių nuskaitymas nepalaiko tam tikrų TLS 1.0 protokolo ir vėlesnių versijų plėtinių (ypač NPN ir ALPN). Ryšiai per šiuos protokolus gali būti riboti. Naršyklės, turinčios SPDY protokolą, vietoj SPDY naudoja HTTP per TLS protokolą, net jei serveris, su kuriuo užmegztas ryšys, palaiko SPDY. Tai neturi įtakos ryšio saugumui. Jei serveris palaiko tik SPDY protokolą ir neįmanoma užmegzti ryšio per HTTPS protokolą, programa nestebi užmegzto ryšio.

Programa neapdoroja srauto, perduodamo per HTTP/2 protokolo plėtinius.

„Kaspersky“ neleidžia keistis duomenimis per QUIC protokolą. Naršyklės naudoja standartinį perdavimo protokolą (TLS arba SSL), neatsižvelgiant į tai, ar naršyklėje įgalintas QUIC protokolo palaikymas.

„Kaspersky“ stebi tik tuos užšifruotus ryšius, kuriuos sugeba iššifruoti. Programa nestebi ryšių, įtrauktų į išimčių sąrašą (lange Tinklo parametrai pateikiama nuoroda Interneto svetainės).

Šie komponentai pagal nutylėjimą atlieka iššifravimą ir šifruoto srauto nuskaitymą:

• Saugus naršymas
• Saugūs mokėjimai
• „URL Advisor“.

Programa „Kaspersky“ iššifruoja užkoduotą srautą kai naudojama „Google Chrome“ naršyklė, jei šioje naršyklėje išjungtas „Kaspersky Protection“ plėtinys.

Programa „Kaspersky“ nestebi srauto, jei naršyklė įkelia tinklalapį ar jo elementus iš vietinės talpyklos, o ne iš interneto.

Apribojimai tikrinant „The Bat“ kliento šifruotus ryšius

Kadangi „The Bat“ pašto klientas naudoja savo sertifikatų saugyklą, programa „Kaspersky“ nustato sertifikatą, naudojamą HTTPS ryšiui tarp šio kliento ir serverio užmegzti, kaip nepatikimą. Kad taip nenutiktų, sukonfigūruokite „The Bat“ pašto klientą darbui su vietine „Windows“ sertifikatų saugykla.

Šifruotų ryšių nuskaitymo išimčių apribojimai

Nuskaitydami užšifruotus ryšius su svetainėmis, kurios buvo pridėtos prie išimčių, tam tikri komponentai, pavyzdžiui, „Anti-Banner“, „URL Advisor“ ir Privatus naršymas, gali toliau tikrinti šifruotus ryšius. Saugūs mokėjimai ir Saugus naršymas netikrina svetainių, kurios buvo pridėtos prie išimčių.

Atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo apribojimai

Taikomi šie atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo apribojimai:

• Atsarginių kopijų saugojimas internete tampa nepasiekiamas pakeitus standųjį diską ar kompiuterį. Apsilankykite „Kaspersky“ pagalbos svetainėje ir sužinokite, kaip atkurti ryšį su internetine saugykla pakeitus aparatinę įrangą.
• Redaguojant atsarginės kopijos saugyklos paslaugų failus, galite prarasti prieigą prie saugyklos ir negalėsite atkurti duomenų.
• Kadangi programa sukuria atsarginę sistemos šešėlinės kopijavimo paslaugos kopiją, neprisijungus veikiantis „Outlook“ duomenų failas (.ost) nėra įtrauktas į atsarginių kopijų rinkinį, nes jis nėra sukurtas atsarginėms kopijoms.

Slaptosios saugyklos funkcionalumo apribojimai

Kai slaptoji saugykla sukuriama FAT32 failų sistemoje, slaptosios saugyklos failo dydis diske negali viršyti 4 GB.

Branduolio atminties šakninių virusų nuskaitymo specifika Saugios naršyklės režimu

Saugios naršyklės režimu aptikus nepatikimą modulį, atsidaro naujas naršyklės skirtukas su pranešimu apie aptiktą kenkėjišką programą. Jei taip atsitiktų, rekomenduojama išeiti iš naršyklės ir atlikti visišką kompiuterio nuskaitymą.

Mainų srities duomenų apsaugos ypatumai

Programa „Kaspersky“ leidžia programai pasiekti mainų sritį šiais atvejais:

• Programa aktyviame lange bando patalpinti duomenis į mainų sritį. Aktyvus langas yra langas, kurį šiuo metu naudojate.
• Patikimas programos procesas bando patalpinti duomenis į mainų sritį.
• Patikimas programos procesas arba procesas aktyviame lange bando gauti duomenis iš mainų srities.
• Programos procesas, kuris anksčiau įdėjo duomenis į mainų sritį, bando gauti šiuos duomenis iš mainų srities.

Programos komponentų užkrėstų failų apdorojimo ypatumai

Pagal numatytuosius parametrus programa gali ištrinti užkrėstus failus, kurių negalima dezinfekuoti. Pagal numatytuosius parametrus pašalinimą nuskaitymo metu gali atlikti tokie komponentai, kaip Įsibrovimų prevencija, Pašto „Anti-Virus“, Failų „Anti-Virus“, taip pat „System Watcher“, jei aptinka kenkėjišką programų veiklą.

Apribojimai, taikomi tam tikriems komponentams, jei programa įdiegiama kartu su „Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints“

Šių programos „Kaspersky“ komponentų veikimas Saugioje naršyklėje yra ribojamas, jei programa yra įdiegta kartu su „Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints“:

• Saugus naršymas, išskyrus Apsaugą nuo apsimestinių svetainių
• „URL Advisor“
• „Anti-Banner“

Automatiškai vykdomo proceso ypatumai

Automatiškai vykdomas procesas užregistruoja veikimo rezultatus. Duomenys registruojami tekstiniuose failuose, pavadintuose „kl-autorun-<date><time>.log“. Norėdami peržiūrėti duomenis, atidarykite langą Vykdyti ir lauke Atidaryti įveskite %TEMP% ir spustelėkite Gerai.

Visi sekimo failai išsaugomi sąrankos failų, kurie buvo atsisiųsti automatinio paleidimo proceso metu, aplanke. Duomenys saugomi visą automatinio paleidimo proceso laiką ir ištrinami visam laikui, kai šis procesas nutraukiamas. Duomenys niekur nesiunčiami.

Programos „Kaspersky“ apribojimai naudojant „Microsoft Windows 10 RS4“ su įjungtu „Device Guard“ režimu

Šių funkcijų veikimas iš dalies ribotas:

• Mainų srities apsauga
• Naršyklės apsauga nuo klaviatūros ir pelės įvesties emuliatorių (įvesties sukčiavimas)
• Apsauga nuo nuotolinio valdymo programų
• Naršyklės apsauga (valdymas per API, apsauga nuo atakų, naudojančių pavojingus pranešimus į naršyklės langus, apsauga nuo pranešimų eilių tvarkymo)
• Euristinė analizė (kenkėjiškų programų paleidimo imitavimas)

Jei „Windows“ įgalintas UMCI režimas, programa „Kaspersky“ neaptinka ekrano užraktų.

Apie įvykių, susijusių su Galutinio vartotojo licencijos sutartimi ir „Kaspersky Security Network“, registravimą „Windows“ įvykių žurnale

Įvykiai, susiję su Galutinio vartotojo licencijos sutarties sąlygų priėmimu ir atmetimu, taip pat dalyvavimo „Kaspersky Security Network“ priėmimu ir atmetimu, įrašomi į „Windows“ įvykių žurnalą.

Vietinių adresų reputacijos tikrinimo „Kaspersky Security Network“ apribojimai

Nuorodos į vietinius išteklius „Kaspersky Security Network“ nenuskaitomos.

Įspėjimas apie programas, kurios renka informaciją

Jei jūsų kompiuteryje yra įdiegta programa, kuri renka informaciją ir siunčia ją apdoroti, programa „Kaspersky“ gali klasifikuoti šią programą kaip kenkėjišką programą. Kad to išvengtumėte, galite pašalinti programą iš nuskaitymo sukonfigūruodami programą „Kaspersky“, kaip aprašyta šiame dokumente.

Įspėjimas apie programos diegimo ataskaitos kūrimą

Diegimo ataskaitos failas sukuriamas, kai programa įdiegiama kompiuteryje. Jei programos diegimas baigiasi klaida, diegimo ataskaitos failas išsaugomas. Jį galite nusiųsti Klientų aptarnavimo ekspertams. Diegimo ataskaitos failo turinį galite peržiūrėti spustelėję nuorodą programos lange. Jei programa sėkmingai įdiegta, diegimo ataskaitos failas nedelsiant ištrinamas iš jūsų kompiuterio.

Internetinės kameros valdymo apribojimai „Microsoft Windows 10 Anniversary Update“ („RedStone 1“) operacinėje sistemoje

Įdiegus programą „Microsoft Windows 10 Anniversary Update“ („RedStone 1“) operacinėje sistemoje, prieigos prie interneto kameros valdymas negarantuojamas, kol kompiuteris nebus paleistas iš naujo.

Internetinės atsarginės kopijos ir duomenų iš atsarginių kopijų atkūrimo apribojimas

Negalite vienu metu paleisti „Kaspersky“ atsarginio kopijavimo užduoties ir „Kaspersky Restore Utility“ duomenų atkūrimo užduočių tame pačiame kompiuteryje.

Užkardos apribojimai

Užkarda nekontroliuoja vietinių ryšių, kuriuos įdiegia valdomos programos.

Įsibrovimų prevencijos komponento apribojimai

Jei jūsų kompiuteryje įdiegta „VeraCrypt“, dirbant su Įsibrovimų prevencijos komponentu programa „Kaspersky“ gali nustoti veikti. Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite „VeraCrypt“ į 1.19 arba naujesnę versiją.

Apribojimai, kai programa paleidžiama pirmą kartą po naujinimo iš „Microsoft Windows 7“ į „Microsoft Windows 10“

Jei naujinote „Microsoft Windows 7“ į „Microsoft Windows 8 / 8.1“ arba „Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3“, pirmą kartą paleidus programą „Kaspersky“ veikia šie apribojimai:

• Veikia tik Failų „Anti-Virus“ (apsauga realiuoju laiku). Kiti apsaugos komponentai neveikia.
• Veikia failų ir sistemos registro „Self-Defense“. Procesų „Self-Defense“ neveikia.
• Programos sąsaja nepasiekiama, kol nepaleisite kompiuterio iš naujo. Programoje rodomas pranešimas, nurodantis, kad kai kurie programos komponentai neveikia ir kad baigus pritaikymą naujoje operacinėje sistemoje, kompiuteris turi būti paleistas iš naujo.
• Pranešimų srityje esančios programos piktogramos kontekstiniame meniu galima naudoti tik parinktį Išeiti.
• Programa nerodo pranešimų ir automatiškai pasirenka rekomenduojamą veiksmą.

Įspėjimas apie programos tvarkyklių klaidą atnaujinant operacinę sistemą iš „Windows 7“ į „Windows 10“

Atnaujinus „Windows 7“ į „Windows 10“, gali būti padaryta klaida pritaikant programos „Kaspersky“ tvarkykles. Tvarkyklės pritaikomos fone, o tai reiškia, kad negaunate pranešimų apie proceso eigą.

Jei pritaikant tvarkykles įvyko klaida, negalėsite naudoti šių programos funkcijų:

• Užkarda
• Grėsmių aptikimas, kai įkeliama operacinė sistema
• Programų procesų apsauga naudojant „Microsoft Corporation“ technologiją „Protected Process Light“ (PPL)

Galite naudoti šiuos metodus, kad ištaisytumėte klaidą:

• Perkraukite kompiuterį ir iš naujo paleiskite programos pritaikymą iš pranešimo, esančio Pranešimų centre.
• Pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo.

Išmaniojo namų stebėjimo funkcijų naudojimo apribojimai

Pakeitus laidinio tinklo parametrus sistemos registre, Išmaniojo namų stebėjimo komponentas gali rodyti laidinį tinklą aptiktų „Wi-Fi“ tinklų sąraše kartu su prie šio tinklo prijungtais įrenginiais.

Srauto, siunčiamo per HTTPS, nuskaitymo apribojimai „Mozilla Firefox“ naršyklėje

„Mozilla Firefox 58.x“ ir naujesnėse versijose programa nenuskaito srauto, perduodamo per HTTPS protokolą, jei naršyklės parametrų pakeitimas yra apsaugotas pagrindiniu slaptažodžiu. Naršyklėje aptikus pagrindinį slaptažodį, programa parodys pranešimą, kuriame bus nuoroda į straipsnį žinių bazėje. Straipsnyje pateikiamos instrukcijos, kaip išspręsti šią problemą.

Jei HTTPS srautas nėra stebimas, šių komponentų veikimas yra ribotas:

• Saugus naršymas
• Apsauga nuo apsimestinių svetainių
• Tėvų kontrolė
• „Privacy Protection“
• „Anti-Banner“
• Saugi duomenų įvestis
• Saugūs mokėjimai

„Kaspersky Protection“ plėtinio „Google Chrome“ ir „Mozilla Firefox“ apribojimai

„Kaspersky Protection“ plėtinys neveikia „Google Chrome“ ir „Mozilla Firefox“, jei jūsų kompiuteryje įdiegta „Malwarebytes“, skirta „Windows“.

Ypatingos aplinkybės diegiant programą „Microsoft Windows 7“ su 0 ir 1 pakeitimų paketais

Diegiant programą operacinėje sistemoje, kuri nepalaiko sertifikatų su skaitmeniniu parašu SHA256, programa įdiegs savo patikimą sertifikatą.

Apie automatinį „Kaspersky“ programų funkcionalumo testavimą

„Kaspersky Lab“ programos, įskaitant programą „Kaspersky“, turi specialią API (programų programavimo sąsają), skirtą automatiniam programos funkcionalumo testavimui. Ši API skirta naudoti tik „Kaspersky“ kūrėjams.

Saugios klaviatūros įvesties apribojimai, kai veikia kelios terminalo sesijos

Saugi klaviatūros įvestis nepasiekiama, kai vienu metu veikia kelios terminalo sesijos.