Prenumeratų tvarkymas
2023 m. liepos 20 d.
ID 165615
Prenumeratą galite tvarkyti (pavyzdžiui, pirkti, laikinai sustabdyti arba atnaujinti) per savo asmeninės paskyros puslapį paslaugų teikėjo svetainėje (pavyzdžiui, per „Google“ paskyrą). Vykdykite „Google Play“ instrukcijas.
Peržiūrėkite paslaugų teikėjo instrukcijas, kaip valdyti prenumeratą, įsigytą „App Store“ arba per „Huawei“.
Prenumeratą galima atnaujinti automatiškai arba rankiniu būdu. Automatiškai atnaujinama prenumerata automatiškai atnaujinama kiekvieno prenumeratos laikotarpio pabaigoje, kol ją atšauksite. Rankiniu būdu atnaujinama prenumerata turi būti atnaujinta kiekvieno prenumeratos laikotarpio pabaigoje. Pasibaigus rankiniu būdu atnaujintos prenumeratos galiojimo laikui, jums gali būti suteiktas atidėjimo laikotarpis, kurio metu veiks visos programos funkcijos.
Norėdami išvengti papildomų mokesčių, įsitikinkite, kad atšaukėte arba išjungėte nereikalingų prenumeratų automatinį atnaujinimą. Užsisakius prenumeratą, kitos šios programos prenumeratos neatšaukiamos.
Norėdami atšaukti prenumeratą arba pereiti prie rankinio atnaujinimo:
- Eikite į savo asmeninės paskyros puslapį paslaugų teikėjo svetainėje.
- Patikrinkite, ar yra aktyvių prenumeratų, kuriose yra programa, kurios prenumeratą perkate.
Atšaukite arba išjunkite nereikalingų prenumeratų automatinį atnaujinimą.
Jei turite aktyvią „Kaspersky VPN“ prenumeratą, galite ją naudoti autonominėje programoje „Kaspersky VPN Secure Connection“.
Užsiprenumeravę neribotą versiją, kurį laiką jums gali būti pasiūlyta sumažinta kaina. Ši nuolaida gali būti suteikta tik vieną kartą ir taikoma tik nurodytam laikotarpiui. Pasibaigus šiam laikotarpiui, būsite apmokestinti įprastu prenumeratos mokesčiu už pasirinktą paketą.
Jei užsiprenumeruojate „Kaspersky“ „Plus“ ir „Premium“ planus, galite naudoti „Kaspersky VPN“ funkciją. „Kaspersky VPN“ taip pat galima naudoti bandomojoje „Kaspersky Plus“ versijoje.
Užblokuota prenumerata
Prenumeratos būsena „Užblokuota“ reiškia, kad „Kaspersky“ inžinieriai užblokavo aktyvinimo kodą, kad būtų išvengta neteisėto jo naudojimo. Turite suaktyvinti programą naudodami naują aktyvinimo kodą.
Norėdami gauti naują aktyvinimo kodą, susisiekite su „Kaspersky“ klientų aptarnavimo tarnyba. Naują aktyvinimo kodą taip pat galite įsigyti internetinėje parduotuvėje.