Kaip atnaujinti mokėjimo būdą

2024 m. kovo 28 d.

ID 230096

Kai perkate „Kaspersky“ produkto prenumeratą įgaliotojo perpardavėjo parduotuvėje, jūsų naudojamas mokėjimo būdas (pvz. banko kortelė) išsaugomas „My Kaspersky“ paskyroje. Mokėjimo būdas bus automatiškai susietas su jūsų prenumerata, o jūs busite apmokestinami pagal tvarkaraštį. Galite naudoti skirtingus mokėjimo būdus, pavyzdžiui, vieną prenumeratą apmokėti viena banko kortele, o kitą – kita kortele.

Mes nesaugome ir netvarkome jokių duomenų, susijusių su jūsų mokėjimo būdais. Iš mokėjimo teikėjo gauti duomenys rodomi tokie, kokie yra.

Norėdami peržiūrėti su paskyra susietus mokėjimo būdus:

  1. Puslapio viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite nuorodą su savo el. pašto adresu.

    Rodomas išplečiamasis meniu

  2. Spustelėkite mygtuką Paskyros parametrai.

    Atidaromas langas, kuriame galima redaguoti paskyros parametrus.

  3. Eikite į skirtuką Mokėjimo būdas.

    Atsidarys mokėjimo būdų, naudojamų perkant prenumeratą, sąrašas.

  4. Norėdami peržiūrėti su šiuo mokėjimo būdu susietas prenumeratas, mokėjimo būdo kortelėje spustelėkite nuorodą Išsami informacija. Jei nėra mokėjimo būdo Išsamios informacijos, nėra susietos prenumeratos.

Kaip minėta aukščiau, iš mokėjimo teikėjo gauti mokėjimo metodo duomenys rodomi tokie, kokie yra. Norint įsigyti prenumeratą išorinio teikėjo svetainėje, galima naudoti įvairius mokėjimo metodus. Kartais gali atsitikti taip, kad nepakanka informacijos, kad būtų galima teisingai nustatyti mokėjimo būdą. Štai kodėl vietoj mokėjimo metodo pavadinimo gali būti rodomas Nežinomas mokėjimo metodas. Nereikia jaudintis, su jūsų prenumeratos mokėjimu viskas gerai, tiesiog negalime jo nustatyti.

Jei mokėjimo metodo kortelėje rodomas įspėjimas Problema su tiesioginiu debetu, tai reiškia, kad mokėjimas už kitą prenumeratos laikotarpį šiuo mokėjimo būdu negali būti įvykdytas ir prenumerata nebus atnaujinta. Rekomenduojame pakeisti mokėjimo duomenis ir pateikti naujus banko kortelės kredencialus, pavyzdžiui, kaip aprašyta toliau.

Prenumeratos mokėjimo būdą galite pakeisti bet kuriuo metu.

  • pakeisti mokėjimo informaciją, pavyzdžiui, pateikti naujus banko kortelės duomenis, jei baigsis dabartinės kortelės galiojimo laikas;
  • pakeisti sąskaitų siuntimo adresą
  • ištrinti mokėjimo būdą, jei jis daugiau nenaudojamas.

Mokėjimo būdą galima ištrinti tik tuo atveju, jei su juo nesusieta jokia prenumerata. Jei mokėjimo metodo kortelėje matote eilutę Naudojama jūsų prenumeratose, pirmiausia turite atšaukti visų susietų prenumeratų automatinį atnaujinimą. Spustelėkite Išsami informacija, kad pamatytumėte, kokia(-os) prenumerata(-os) susieta(-os) su mokėjimo būdu. Pirmiausia turite atšaukti prenumeratą (žr. Prenumeratų tvarkymas).

Norėdami atnaujinti mokėjimo būdą:

  1. Spustelėkite krumpliaračio piktogramą (icon_payment_settings), kad atidarytumėte meniu.
  2. Norėdami pakeisti mokėjimo būdą, spustelėkite Keisti mokėjimo informaciją.

    Atsidarys mokėjimo informacija, kurią galima redaguoti. Mokėjimo būdo redagavimas priklauso nuo mokėjimo teikėjo. Vadovaukitės instrukcijomis.

    Turėkite omenyje, kad mokėjimo informacijos pakeitimas turės įtakos visoms prenumeratoms, susietoms su šiuo mokėjimo metodu

    Jei mokėjimo metodo nustatyti nepavyksta, rekomenduojame jį pakeisti į banko kortelę. Išsamios banko kortelės forma atidaroma spustelėjus Keisti mokėjimo informaciją per Nežinomas mokėjimo būdas, kur galite pridėti banko kortelės kredencialus.

  3. Norėdami pakeisti atsiskaitymo adresą, spustelėkite Keisti atsiskaitymo adresą.

    Būsite nukreipti į įgaliotojo perpardavėjo svetainę, kurioje įsigijote prenumeratą. Vadovaukitės instrukcijomis.

Norėdami pašalinti mokėjimo būdą:

  1. Spustelėkite krumpliaračio piktogramą (icon_payment_settings), kad atidarytumėte meniu.
  2. Spustelėkite Trinti. Jei su šiuo mokėjimo metodu susietų prenumeratų nėra, atsidarys iškilantysis langas Ištrinti mokėjimo metodą. Spustelėkite Ištrinti, kad patvirtintumėte veiksmą. Atminkite, kad veiksmo atšaukti negalima.
  3. Jei yra prenumeratų, susietų su mokėjimo metodu, kurį ketinate ištrinti, atveriamas iškylantysis langas su šių prenumeratų sąrašu. Sąraše spustelėkite Atšaukti prenumeratą prie prenumeratos. Būsite nukreipti į prenumeratos informacijos langą, kuriame reikia išjungti automatinį prenumeratos pratęsimą.
  4. Pakartokite 3 veiksmą kiekvienai su mokėjimo metodu susietai prenumerata.
  5. Kai visos susietos prenumeratos yra atšauktos, galite ištrinti mokėjimo metodą, kaip aprašyta aukščiau (žr. 2 veiksmą).

Ar šis straipsnis jums buvo naudingas?
Ką galėtume padaryti geriau?
Dėkojame už atsiliepimą! Jūs padedate mums tobulėti.
Dėkojame už atsiliepimą! Jūs padedate mums tobulėti.