Premium atbalsta pakalpojumi
2023. gada 22. septembris
ID 223581
Kaspersky Premium atbalsta pakalpojumi pa tālruni dažos reģionos nav pieejami. Jūs varēsiet izmantot Premium atbalsta pakalpojumus tikai ar maksas abonementu.
Izmantojot Premium atbalstu, jūs varat iegūt papildu aizsardzību un ērtības, ietverot piekļuves prioritāti, profesionāli instalēšanas pakalpojumus, vīrusu meklēšanu un noņemšanu, kā arī datora darbspējas pārbaudi.
Eksperta veikti instalēšanas pakalpojumi
Ja jūsu datorā radusies instalēšanas problēma, varat mums zvanīt un Kaspersky speciālists attālināti:
- veiks instalēšanu caur attālo savienojumu;
- pārliecināsies, ka instalēšana notiek bez kļūdām;
- sniegs lietotnes iestatījumu un funkciju pārskatu;
- atbildiet uz visiem jūsu jautājumiem par programmu un instalēšanas procesu;
- pielāgos lietotnes iestatījumus, pamatojoties uz jūsu vajadzībām;
- apstiprinās, ka lietotne ir instalēta, pareizi iestatīta un darbojas pareizi.
Prioritārā atbalsta līnija
Prioritāra piekļuve Premium atbalsta speciālistam pa tālruni vai tērzēšanā. Klientu tālruņa zvaniem tiek piešķirta augstākā prioritāte (izlaist līniju). Nodrošinātā tērzēšanas programma ietver attālās palīdzības iespējas.
Attāli sniegti IT pakalpojumi
Piekļuve ar vienu klikšķi tērzēšanai ar Premium atbalsta speciālistu, iekļauta neierobežota piekļuve attālajai palīdzībai. Jūtieties mierīgi, mēs visu salabosim!
Eksperta veikta vīrusu pārbaude un noņemšana
Profesionāla vīrusu un spiegprogrammatūras noņemšana jebkurā Windows ierīcē, kurā instalēta Kaspersky lietotne.
Datora darbspējas pārbaudes pakalpojumi
Darbspējas pārbaudes laikā mūsu speciālisti veiks vairāku punktu pārbaudi, lai nodrošinātu augstākā līmeņa ierīces aizsardzību un veiktspēju.
Lai izmantotu Kaspersky Premium atbalsta pakalpojumus, zvaniet uz tālruņa numuru, kas darbojas valstī, kurā iegādājāties Kaspersky Premium abonementu.