Pārvaldīt abonementus
2023. gada 20. jūlijs
ID 165615
Jūs varat pārvaldīt savu abonementu (piemēram, iegādāties, apturēt vai atsākt), izmantojot pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnes personīgā konta lapu (piemēram, izmantojot savu Google kontu). Izpildiet pakalpojumā Google Play sniegtos norādījumus .
Skatiet pakalpojumu sniedzēja norādījumus, lai pārvaldītu App Store iegādāto abonementu vai caur Huawei .
Abonementu iespējams atjaunot automātiski vai manuāli. Automātiski atjaunots abonements tiek atjaunots automātiski katra abonementa perioda beigās, līdz jūs to atceļat. Manuāli atjaunots abonements ir jāatjauno katra abonementa perioda beigās. Kad abonementa derīgums beidzas, iespējams, jums tiks piešķirts pagarinājuma periods, kura laikā programma saglabās pilnu funkcionalitāti.
Lai novērstu papildu izmaksas, pārliecinieties, ka esat atcēlis vai atspējojis automātisko atjaunošanu nevajadzīgiem abonementiem. Abonementa pasūtīšana neatceļ citus abonementus, kas ietverti šajā lietotnē.
Lai atceltu abonementu vai pārslēgtos uz manuālu atjaunošanu:
- Dodieties uz sava personiskā konta lapu pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnē.
- Pārbaudiet, vai ir kādi aktīvi abonementi, kas ietver programmu, kurai jūs pērkat abonementu.
Atceliet vai atspējojiet automātisko atjaunošanu nevajadzīgiem abonementiem.
Ja jums ir aktīvs Kaspersky VPN abonements, varat to izmantot atsevišķajā programmā Kaspersky VPN Secure Connection.
Abonējot neierobežotu versiju, kādu laiku var tikt piedāvāta samazināta cena. Šo atlaidi var piešķirt tikai vienu reizi un tā attiecas tikai uz norādīto periodu. Pēc šī perioda beigām no jums tiks iekasēta parastā abonēšanas maksa par jūsu izvēlēto paketi.
Ja abonējat Kaspersky Plus un Premium plānus, varat izmantot Kaspersky VPN funkcionalitāti. Kaspersky VPN ir pieejams arī Kaspersky Plus izmēģinājuma versijā.
Bloķēts abonements
Abonementa statuss “Bloķēts” nozīmē, ka Kaspersky inženieri ir bloķējuši aktivizācijas kodu, lai novērstu tā nelikumīgu izmantošanu. Jums ir jāaktivizē programma ar jaunu aktivizācijas kodu.
Lai iegūtu jaunu aktivizācijas kodu, sazinieties ar Kaspersky klientu apkalpošanas dienestu. Jaunu aktivizācijas kodu var iegādāties arī interneta veikalā.