Izsekošanas failu, izmetes failu un iestatījumu failu saturs

Piezīme. Visiem laukiem, kas aprakstīti šajā sadaļā, var piekļūt tikai datora sistēmas administrators un tā datora konta īpašnieks, kurā instalēta programma Kaspersky VPN.

1. Trasēšanas faili

Trasēšanas faili satur informāciju par notikumiem Kaspersky VPN darbības laikā. Trasēšanas faili tiek glabāti lokāli jūsu datorā šādā mapē:~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.ksec/Library/Application Support/KSEC/Logs/

Trasēšanas atskaites tiek glabātas šādos failos:

• ksec_agent_<timestamp>.log
• ksec_app_<timestamp>.log
• ksec_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log
• ksec_networkextension_<timestamp>.log

Trasēšanas faili var saturēt šādu informāciju:

• Informācija par ierīci un operētājsistēmu (unikāls ierīces ID, ierīces tips, tīkla ierīču MAC adreses, operētājsistēmas tips, operētājsistēmas versija)
• Informācija par lietotāja ielādētajām programmām (URL, atribūti, faila izmērs, informācija par procesiem, kas ielādēja failu)
• Informācija par palaistajām programmām un to moduļiem
• Informācija par programmas un tās moduļu darbību
• Informācija par kļūdām instalētās Kaspersky programmas grafiskajā lietotāja interfeisā un tā izmantošanu
• Informācija par tīkla savienojumiem un tīkla iestatījumiem: attālā datora un lietotāja datora IP adreses, DNS serveru IP adreses, piekļuves punkta MAC adrese, tīkla nosaukums, signāla stiprums, savienojuma izveidei izmantoto portu numuri, tīkla protokols, savienojuma statuss faila ģenerēšanas laikā, tīkla reputācija, starpniekservera iestatījumi – lietotājvārds/parole (aizšifrēti)
• Informācija par iestatījumiem savienojuma izveidei ar Kaspersky serveriem
• Informācija par savienojumiem ar Pango serveriem
• Informācija par licences tipu (licences tips, reģions)
• Informācija par saņemtajām un datora nosūtītajām tīkla pakotnēm telekomunikāciju tīklā
• Informācija par nosūtītajiem un saņemtajiem e-pasta ziņojumiem un tūlītējiem ziņojumiem
• Informācija par My Kaspersky: informācija par tīmekļa vietnes lietotājvārdiem un parolēm, kā arī sīkfailu saturu
• Servera publiskais sertifikāts
• Informācija par valodas lokalizāciju, programmatūras ID, programmatūras pielāgojumi, programmatūras versija, unikāls programmatūras instalācijas ID, unikāls datora ID

Trasēšanas faili satur tikai nepieciešamo informāciju, lai izlabotu programmas problēmas. Kaspersky izmanto izsekošanas failus, lai izmeklētu incidentus saistībā ar kļūdām Kaspersky VPN darbībā.

Pēc noklusējuma izsekošanas failu izveide ir atspējota. Varat iespējot izsekošanas failu ģenerēšanu programmas iestatījumos.

Trasēšanas failus iespējams nosūtīt uzņēmumam Kaspersky tikai manuāli. Kaspersky VPN automātiski nesūta trasēšanas failus uzņēmumam Kaspersky.

Varat izvēlēties, kā trasēšanas faili tiek nosūtīti uzņēmumam Kaspersky.

Pirms trasēšanas failu nosūtīšanas uzņēmumam Kaspersky, lūdzu, pārskatiet to saturu.

Svarīgi. Izsekošanas faili var saturēt personas vai sensitīvu informāciju. Nosūtot izsekošanas failus uzņēmumam Kaspersky, jūs piekrītat sniegt uzņēmumam Kaspersky visus datus, kas ietverti nosūtītajos izsekošanas failos, un jūs piekrītat to nosūtīšanai izmantotajai metodei.

2. Izmetes faili

Izmetes faili satur visu informāciju par programmas procesu darba atmiņu izmetes izveides laikā. Izmetes faili var saturēt konfidenciālus datus.

Izmetes failus ģenerē operētājsistēma, un tie tiek nosūtīti uz Apple serveriem tikai ar jūsu piekrišanu. Pirms izmetes faila nosūtīšanas, lūdzu, pārskatiet tā saturu.

3. Papildu faili

Papildus Kaspersky VPN ģenerē papildu iestatījumu failus, kas tiek glabāti lietotāja datorā. Šie faili var saturēt nepieciešamo informāciju programmatūras darbībai: iestatījumus, iekšējās datubāzes, konfigurācijas failus.

Klientu apkalpošanas speciālisti var lūgt jūs nodrošināt papildu failus, lai saīsinātu laiku, kas nepieciešams pieprasījumu apstrādei saistībā ar programmatūras kļūdām. Lietotājs nosūta šos datus manuāli pēc klientu apkalpošanas pieprasījuma.

Nosūtot papildu iestatījumu failus klientu apkalpošanai, jūs piekrītat sniegt visus datus, ko tie satur, un jūs piekrītat to nosūtīšanai izmantotajai metodei. Pirms šo failu nosūtīšanas, lūdzu, pārskatiet to saturu.

Šie papildu faili var saturēt šādu informāciju:

• Starpniekservera iestatījumi – lietotājvārds un parole (aizšifrēti)
• Akreditācijas dati savienojumam ar My Kaspersky
• To Wi-Fi tīklu nosaukumi, kuriem konfigurētas drošā savienojuma iespējošanas kārtulas