Kā atjaunināt apmaksas metodi

Iegādājoties Kaspersky produkta abonementu no pilnvarota tālākpārdevēja, jūsu izmantotā apmaksas metode (piemēram, bankas kartes vai bankas konta numurs) tiek pievienota jūsu My Kaspersky kontam. Apmaksas metode tiek automātiski saistīta ar jūsu abonementu un apmaksa tiek iekasēta saskaņā ar abonementa noteikumiem. Varat izmantot dažādas apmaksas metodes. Piemēram, par vienu abonementu var norēķināties ar bankas karti, bet par otru – ar citu karti.

Mēs neuzglabājam un neapstrādājam nekādus datus par jūsu apmaksas metodēm. No maksājumu pakalpojumu sniedzēja saņemtie dati tiek parādīti tādi, kādi tie ir.

Lai skatītu ar jūsu kontu saistītās apmaksas metodes, rīkojieties šādi.

1. Lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites ar jūsu e-pasta adresi.

   Atveras nolaižamā izvēlne.

2. Noklikšķiniet uz pogas Konta iestatījumi.

   Atveras logs, kurā var rediģēt konta iestatījumus.

3. Atveriet cilni Apmaksas metode.

   Tiek atvērts abonementu iegādei izmantoto apmaksas metožu saraksts.

4. Apmaksas metodes kartē noklikšķiniet uz saites Detalizēta informācija, lai skatītu ar šo apmaksas metodi saistītos abonementus. Ja attiecīgajai apmaksas metodei nav saites Detalizēta informācija, tas nozīmē, ka nav piesaistīta abonementa.

Kā norādīts iepriekš, no maksājumu pakalpojuma sniedzēja saņemtie apmaksas metodes dati tiek parādīti tādi, kādi tie ir. Lai iegādātos abonementu no ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, var izmantot dažādas apmaksas metodes. Ja mūsu saņemtā informācija nav pietiekama, lai pareizi identificētu apmaksas metodi, apmaksas metodes vietā var tikt parādīta Nezināma apmaksas metode. Neuztraucieties – ar abonementa maksājumu viss ir kārtībā. Tas tikai nozīmē, ka mēs to nevaram identificēt.

Ja tiek parādīts brīdinājums Problēma ar tiešo debetu, tas nozīmē, ka, izmantojot apmaksas metodi, nevar norēķināties par nākamo abonēšanas termiņu un abonements netiks atjaunots. Mēs iesakām mainīt apmaksas metodi un norādīt jaunu bankas karti, piemēram, cilnē Apmaksas metode.

Apmaksas metodi var arī atjaunināt jebkurā laikā:

• mainot maksājuma datus, piemēram, izmantojiet jaunu bankas karti, ja jūsu pašreizējās kartes derīguma termiņš drīz beigsies;
• mainot norēķinu adresi;
• dzēšot apmaksas metodi, kas vairs netiek izmantota.

Apmaksas metodi var dzēst tikai tad, ja neviens abonements to neizmanto. Ja apmaksas metodes kartē redzat Lietota abonementos, vispirms ir jāatceļ visu saistīto abonementu automātiskā atjaunošana. Noklikšķiniet uz Detalizēti, lai redzētu, kuri abonementi ir saistīti ar apmaksas metodi. Lai dzēstu apmaksas metodi, vispirms atceliet savu abonementu (skatiet sadaļu Abonementu pārvaldība).

Lai atjauninātu apmaksas metodi, rīkojieties šādi.

1. Noklikšķiniet uz zobrata () ikonas, lai atvērtu izvēlni.
2. Lai mainītu apmaksas metodi, noklikšķiniet uz Mainīt maksājuma datus.

   Tiek atvērts logs, kurā var rediģēt maksājuma datus. Maksājuma datu rediģēšana ir atkarīga no maksājumu pakalpojumu sniedzēja. Izpildiet sniegtos norādījumus.

   Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājuma datu maiņa ietekmēs visus abonementus, kas saistīti ar šo apmaksas metodi.

   Ja jūsu apmaksas metodi nevar identificēt, tā vietā iesakām izmantot bankas karti. Noklikšķinot uz Mainīt maksājuma datus kategorijai Nezināma apmaksas metode, tiek atvērta forma, kurā var pievienot bankas kartes informāciju.

3. Lai mainītu norēķinu adresi, noklikšķiniet uz Mainīt norēķinu adresi.

   Jūs pārvirzīs uz pilnvarotā tālākpārdevēja tīmekļa vietni, kurā iegādājāties savu abonementu. Izpildiet sniegtos norādījumus.

Lai dzēstu apmaksas metodi, rīkojieties šādi.

1. Noklikšķiniet uz zobrata () ikonas, lai atvērtu izvēlni.
2. Noklikšķiniet uz Dzēst. Ja šai apmaksas metodei nav piesaistīts neviens abonements, tiek atvērts uznirstošais logs Dzēst apmaksas metodi. Noklikšķiniet uz Dzēst, lai apstiprinātu darbību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo darbību nevar atsaukt.
3. Ja ar apmaksas metodi ir saistīti abonementi, tiek atvērts uznirstošais logs ar šo abonementu sarakstu. Sarakstā attiecīgajam abonementam noklikšķiniet uz Atcelt abonementu. Jūs novirzīs uz abonementa informācijas logu, kurā ir jāizslēdz abonementa automātiskā atjaunošana.
4. Atkārtojiet 3. darbību katram abonementam, kuram piesaistīta apmaksas metode.
5. Kad visi saistītie abonementi ir atcelti, varat dzēst apmaksas metodi, kā aprakstīts iepriekš (skatiet 2. darbību).