Premium atbalsta pakalpojumi
2024. gada 28. marts
ID 232603
Kaspersky Premium atbalsta pakalpojumi pa tālruni nav pieejami dažos reģionos. Jūs varēsiet izmantot Premium atbalsta pakalpojumus tikai ar maksas abonementu.
Izmantojot Premium atbalstu, jūs iegūstat papildu aizsardzību un ērtības, tostarp prioritāru piekļuvi, ekspertu instalēšanas pakalpojumus, vīrusu pārbaudi un noņemšanu, kā arī datora darbspējas pārbaudi.
Ekspertu veikti instalēšanas pakalpojumi
Kad jums ir instalēšanas problēma datorā, varat mums piezvanīt, un Kaspersky eksperts attālināti:
- sāks instalēšanu, izmantojot attālo savienojumu;
- pārliecināsies, ka instalēšanas procesā nav kļūdu;
- sniegs pārskatu par programmas iestatījumiem un funkcijām;
- atbildes uz visiem jūsu jautājumiem par programmu un instalēšanas procesu.
- pielāgos programmas iestatījumus atbilstoši klienta vajadzībām;
- apstiprinās, ka programma ir instalēta, pareizi iestatīta un darbojas pareizi.
Prioritārā atbalsta līnija
Prioritāra piekļuve Premium atbalsta speciālistam, izmantojot tālruni vai tērzēšanu. Klientu tālruņa zvaniem tiek piešķirta augstākā prioritāte (izlaist līniju). Nodrošinātā tērzēšanas programma ietver attālās palīdzības iespējas.
Attāli sniegti IT pakalpojumi
Piekļuve, tikai vienreiz noklikšķinot, lai tērzētu ar Premium atbalsta speciālistu ar neierobežotas attālās palīdzības iespēju. Atpūtieties un atslābinieties, kamēr mēs visu paveicam!
Eksperta veikta vīrusu pārbaude un noņemšana
Profesionāla vīrusu un spiegprogrammatūras noņemšana no jebkuras Windows ierīces, kurā ir instalēta Kaspersky programma.
Datora darbspējas pārbaudes pakalpojumi
Darbspējas pārbaudes laikā mūsu eksperti veiks dažādu faktoru pārbaudi, lai nodrošinātu augstāko ierīces aizsardzības un veiktspējas līmeni.
Lai izmantotu Kaspersky Premium atbalsta pakalpojumus, zvaniet uz tālruņa numuru, kas piešķirts valstī, kurā iegādājāties Kaspersky Safe Kids Premium abonementu.