La versión de evaluación le permite usar todas las funciones de la aplicación durante 30 días.

La activación de la versión de evaluación no está disponible si la versión de prueba ha sido usada en el dispositivo anteriormente.

Para activar la versión de prueba:

1. En la ventana principal de la aplicación, toque Protección en tiempo real.
2. Seleccione suscripción mensual y pulse Obtener 1 mes gratis.

3. 

   3. Pulse Continuar.

   

   La versión de prueba se activará.

   Al caducar el periodo de prueba la suscripción se prolongará automaticamente. Si decide utilizar la versión gratuita, no olvide de cancelar la suscripción o cancelar su autorenovación con el mínimo de 24 horas antes del fin de periodo de prueba. En caso contrario, se le cobrarán el pago de suscrición por el mes próximo. Para saber cómo cancelar la suscripción, lea este artículo.

Si no tiene un código de activación, puede adquirir uno en la página web de My Kaspersky o en una tienda u oficina de nuestros socios. Para obtener más información, consulte esta página.

Para activar la versión premium de Kaspersky Internet Security for Android:

1. En la ventana principal de la aplicación, pulse Protección en tiempo real → Dispongo de una licencia.

2. Pulse Escriba el código de activación.
3. Introduzca el código de activación. 
4. Pulse Siguiente.

3. Pulse Aceptar.

Antes de activar, asegúrese de que Kaspersky Internet Security for Android está conectado a su cuenta de usuario de My Kaspersky. Para obtener información sobre el uso de My Kaspersky, consulte la página de Ayuda.

Para activar la versión premium de Kaspersky Internet Security for Android:

1. En la ventana principal de la aplicación, pulse Protección en tiempo real → Dispongo de una licencia.

2. Toque Iniciar sesión en My Kaspersky. 
3. Introduzca las credenciales de su cuenta de My Kaspersky y pulse Iniciar sesión.

4. Seleccione una licencia y toque Aceptar. 

La versión premium de la aplicación está activada.

Cómo comprar la versión premium para 1 año

1. En la ventana principal de la aplicación, pulse Protección en tiempo real.
2. Seleccione el periodo de suscripción de 1 año y pulse Obtener 1 mes gratis.

• Presione Continuar. 



Una vez pagada la suscripción, la versión premium se activará automáticamente.

Cómo comprar la versión premium para 1 mes

1. En la ventana principal de la aplicación, pulse Protección en tiempo real.
2. >Seleccione el periodo de suscripción de 1 mes y pulse Obtener 1 mes gratis. 



3. Pulse Continuar. 



Si no ha utilizado la versión premium anteriormente, se le proporcionará el periodo de prueba de 30 días. Al terminar el periodo de prueba, se le cobrarán por el mes siguiente. 

Si ha utilizado la versión premium anteriormente, se activará cuando realice el pago. 

Después de pagar la licencia, recibirá un email confirmando que su compra se ha realizado correctamente. El email llegará a la dirección de la cuenta de Google usada para hacer la compra. Puede ver el historial de pedidos en Google Play Store o en payments.google.com.  

El procesamiento de su compra puede tomar hasta 24 horas. Por favor, espere. 

Si la versión premium no se ha activado al cabo de 24 horas, dirija una solicitud al Soporte Técnico de Kaspersky Lab a través del portal My Kaspersky. En su solicitud, describa el problema en detalle.

Para obtener información sobre el uso de My Kaspersky, consulte la página de Ayuda.

Si ha reemplazado su dispositivo, restaurado los parámetros de fábrica o reinstalado el sistema operativo, es posible que Kaspersky Internet Security for Android le solicite que introduzca el código de activación.

En este caso, comuníquese con el servicio de soporte técnico de Kaspersky. Para eso, debe seleccionar un tema y completar el formulario.
En la solicitud, proporcione la siguiente información:

• La dirección de correo electrónico con la cual se ha creado su cuenta de Google.
• El número de su pedido en el formato GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX o una captura de pantalla del email con la confirmación de su pago. Si no sabe cómo hacer una captura de pantalla, vea esta instrucción.
• Si no dispone del correo electrónico con la confirmación de pago, adjunte una captura de pantalla del sitio web payments.google.com con la información del pedido.