Problema con el certificado de sitio web detectado por las aplicaciones de Kaspersky para Mac
Este artículo hace referencia a:
- Kaspersky Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Internet Security para Mac
- Kaspersky Security Cloud para Mac: Familiar y Personal
Al comprar en línea o usar servicios bancarios o sistemas de pago en línea, necesita protección adicional para evitar que se intercepten los datos, ya que puede resultar en pérdidas financieras.
El componente Pago seguro protege sus transacciones en línea. Cuando intenta abrir un sitio web que pertenece a la categoría bancaria, una solución de Kaspersky lo abre en un modo de navegador protegido. En este modo, el componente Pago seguro verifica si el sitio web es genuino y verifica el certificado que se utiliza para establecer una conexión segura. La lista de sitios web que se abren en el navegador protegido de forma predeterminada incluye sistemas de pago y servicios bancarios en línea populares, y tiendas en línea. La lista se actualiza durante la actualización de la base de datos.
Si el sitio no aprueba la verificación, recibirá una notificación sobre el problema del certificado en este sitio web. No recomendamos visitar estos sitios web.
Posibles causas del error del certificado
- El certificado fue revocado. El propietario del sitio web puede solicitar la revocación si se ha pirateado el sitio.
- El certificado fue emitido ilegalmente. El certificado debe emitirlo una autoridad de certificación tras un control.
- La cadena de certificados está rota. Los certificados se comprueban en una cadena desde el certificado autofirmado hasta el certificado raíz de confianza emitido por la autoridad de certificación. Los certificados intermedios se utilizan para verificar otros certificados de una cadena.
Posibles causas de la rotura de la cadena de certificados:- La cadena consiste en un certificado autofirmado. Estos certificados no son verificados por la autoridad de certificación y no pueden ser confiables.
- La cadena no termina con un certificado raíz de confianza.
- La cadena contiene certificados que no están destinados a firmar otros certificados.
- El certificado raíz o intermedio ha caducado o su periodo aún no llegó. La autoridad de certificación emite un certificado por un periodo de tiempo limitado.
- No puede construirse la cadena.
- El dominio especificado en el certificado no coincide con el sitio web al que se establece la conexión.
- El certificado no pretende confirmar la autenticidad del nodo. Por ejemplo, el certificado está destinado únicamente a cifrar la conexión entre el usuario y el sitio web.
- Violación de la política de uso. La política del certificado es un conjunto de reglas que define el uso del certificado con los requisitos de seguridad específicos. Cada certificado debe corresponder al menos a una política. Si existen varias políticas, el certificado debe corresponder a todas.
- La estructura del certificado está rota.
- Se ha producido un error al comprobar la firma del certificado.
Solución
- Si está seguro de que el sitio web es seguro, haga clic en Entiendo los riesgos y deseo continuar.
- Si la advertencia sobre el problema del certificado aparece en el mismo sitio web y le impide abrirlo, reinicie su dispositivo macOS y espere unos minutos antes de abrir este sitio web.