Cómo solicitar un reembolso por una aplicación de Kaspersky

 

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Última actualización: 2019 sep. 05 ID: 14828
 
 
 
 

Tienda en línea

Si compró su licencia en la tienda en línea de Kaspersky, póngase en contacto con el departamento de ventas de nuestro socio "Digital River" que es responsable de atender a nuestros clientes latinoamericanos:

  • México: (+52) 55463 12386 o 01-800-514-6296
  • Argentina: 054-11-59840668
  • Colombia: 001-800-5183489
  • Chile: 00-123-00209020
  • Perú: 051-1-7009327
  • Estados Unidos: 1-877-232-4588

Horario de atención es de las 8:00 AM a las 4:00 PM horario central de lunes a viernes. Llama desde un teléfono fijo o móvil se cobrará de acuerdo a los términos de su proveedor.

También puede contactar al área de ventas llenando uno de estos formularios

o comunicándose mediante el correo electrónico: Kaspersky.ES.CS@DigitalRiver.com

My Kaspersky

Asimismo, puede contactar con el soporte técnico de Kaspersky mediante My Kaspersky. Para ello, inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky y cree una solicitud al soporte técnico describiendo su problema en detalle. Para información sobre el uso de My Kaspersky, visite la página de ayuda.

Tienda física

Si compró su producto en una tienda física, contacte directamente con esta tienda.

 
 
 
 
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