Actualización del esquema de autenticación en Google Firebase Cloud Messaging
Última actualización: 13 de junio de 2024
ID: 16068
Mostrar las aplicaciones y versiones a las que hace referencia este artículo
- Kaspersky Security Center 14.2 (versión 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14 (versión 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security for Mobile
En junio de 2024, Google dejó de admitir dos esquemas de autenticación en el servicio Google Firebase Cloud Messaging.
Si usa Google Firebase Cloud Messaging para administrar dispositivos Android, tiene hasta el 20 de junio de 2024 para seguir estos pasos y seguir proporcionando cambios de directivas y comandos a través de notificaciones emergentes:
- Actualice los datos de autenticación de Kaspersky Security for Mobile.
- Si utiliza Kaspersky Security for Mobile como parte de Kaspersky Endpoint Security for Business, EDR Optimum y otras soluciones, siga estas instrucciones para actualizar el protocolo de KSC.
Si la actualización y el parche no están instalados, la entrega de cambios de directivas y comandos a través de notificaciones emergentes dejarán de funcionar.
La sincronización del dispositivo funcionará mediante el protocolo móvil de KSC con un período de sincronización predeterminado cada 6 horas. Si es necesario, puede cambiar el período de sincronización en la configuración de la directiva. Por ejemplo, una vez cada 15 minutos en Kaspersky Security for Mobile.
La sincronización del dispositivo funcionará mediante el protocolo móvil de KSC con un período de sincronización predeterminado cada 6 horas. Si es necesario, puede cambiar el período de sincronización en la configuración de la directiva. Por ejemplo, una vez cada 15 minutos en Kaspersky Security for Mobile.
Cómo actualizar el protocolo de sincronización con dispositivos Android en KSC
- Compruebe cuál es el servidor de base de datos que se utiliza en el Servidor de administración.
- Para Microsoft SQL Server 2014 y versiones anteriores: trasládese a una base de datos diferente
y siga el paso 2 de las instrucciones actuales.
De lo contrario, puede esperar el lanzamiento de una nueva versión de KSC que usará el nuevo protocolo y actualizar la aplicación a esta versión. - Para Microsoft SQL Server 2016, sus versiones más recientes u otros servidores de bases de datos: siga el paso 2 de las instrucciones actuales.
- Para Microsoft SQL Server 2014 y versiones anteriores: trasládese a una base de datos diferente
- Compruebe cuál es la versión de KSC que está instalada.
- Para KSC 14:
- Siga estas instrucciones para actualizar la aplicación a la versión 14.2.
- Envíe una solicitud a Soporte técnico de Kaspersky a través de Kaspersky CompanyAccount y solicite el parche pf4.
- Instale el parche en el Servidor de administración y las Consolas de administración remotas. No es necesario instalar el parche en el Agente de red.
- Siga estas instrucciones
- Para KSC 14.2:
- Siga estas instrucciones para verificar si el parche pf4 está instalado.
Si el parche está instalado, la sincronización se realizará correctamente. No se requieren pasos adicionales.
- Envíe una solicitud a Soporte técnico de Kaspersky a través de Kaspersky CompanyAccount y solicite el parche pf4.
- Instale el parche en el Servidor de administración y las Consolas de administración remotas. No es necesario instalar el parche en el Agente de red.
- Siga estas instrucciones para verificar si el parche pf4 está instalado.
- Para KSC 14:
Cómo comprobar si se ha instalado el parche
- Abra KSC.
- Vaya a Servidor de administración → Dispositivos administrados.
- Abra el dispositivo necesario.
- Vaya a Aplicaciones, seleccione Agente de red de Kaspersky Security Center y abra sus propiedades.
- En la sección General, vaya al campo Actualizaciones instaladas y verifique cuáles son los parches que están instalados.
Si el valor pf4 aparece en la lista (también pueden estar presentes otros parches), significa que se ha instalado el parche pf4.
