Cómo proteger su equipo contra el spam con Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers
Mostrar las aplicaciones y versiones a las que hace referencia este artículo
- Kaspersky Security 9.7 for Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 7 (versión 9.7.353.0)
- Kaspersky Security 9.6 for Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 6 (versión 9.6.96.0)
- Kaspersky Security 9.5 for Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 5 Hotfix 1 (versión 9.5.10000.64)
Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers ofrece un nivel fiable de protección contra spam con la siguiente configuración:
- Actualización de bases de datos de Anti-Spam está activada y programada para ejecutarse cada 5 minutos. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea (en inglés) .
- El uso de Kaspersky Security Network (KSN) está activado. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea (en inglés).
- El uso del servicio de actualizaciones de Anti-Spam aplicadas (EASUS, Moebius) está activado. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea (en inglés).
Medidas de protección adicionales
Para una protección adicional contra el spam de su organización, puede utilizar la tecnología SPF (Marco de directivas de remitente) o el Filtrado por reputación (en inglés).
Tecnología SPF
Una tecnología que comprueba la autenticidad del dominio del remitente. Con SPF, los dominios permiten que ciertos equipos envíen correo en su nombre.
Para activar el uso de la tecnología SPF, marque la casilla de verificación Comprobar registro de SPF. Para obtener instrucciones, consulte la Ayuda en línea (en inglés). La calificación spam de un mensaje aumentará si el remitente no está en la lista de remitentes aprobados.
Servicio Filtrado por reputación
Filtrado por reputación aumenta la precisión de la detección de spam. Si la casilla de verificación Usar Filtrado por reputación está marcada (para obtener instrucciones, consulte la Ayuda en línea (en inglés)), la aplicación mueve los mensajes que requieren análisis adicional a un área de almacenamiento temporal denominada Cuarentena. Durante 50 minutos, la aplicación analiza nuevamente el mensaje con información adicional recibida de los servidores de Kaspersky.
Si la aplicación no detecta spam, comuníquese con Anti-Spam Lab. Para obtener instrucciones, consulte este artículo.
También le recomendamos que envíe una solicitud al Servicio de soporte técnico de Kaspersky a través de Kaspersky CompanyAccount. Incluya una descripción detallada del problema. En la solicitud, incluya lo siguiente:
- Distintos correos electrónicos que no fueron detectados como spam (5-10 muestras diferentes). En primer lugar, expórtelos de las casillas de correo de los usuarios. A continuación, añádalos a un archivo comprimido con la contraseña infectados.
- Todos los registros recopilados por la herramienta KseInfoCollector del servidor que procesó estas muestras y donde está instalado Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers. Para obtener instrucciones, consulte este artículo.
El Servicio de soporte técnico de Kaspersky necesita estas muestras y registros para analizar la configuración de detección de spam y los errores críticos en los registros de eventos de la aplicación.