Qué hacer si la suscripción de Kaspersky para Android caduca demasiado pronto

Problema

Su suscripción de Kaspersky para Android ha caducado antes de tiempo.

Solución

Envíe una solicitud al Servicio de soporte técnico de Kaspersky. Para ello, elija un tema y complete el formulario.

En su solicitud, describa el problema en detalle y proporcione la siguiente información:

• País y operador de red móvil
• ID de dispositivo móvil (IMEI)
• Dónde compró Kaspersky para Android
• Información sobre el cliente: nombre completo (si el cliente es una persona particular) o el nombre de la organización (si la aplicación se compró para la organización)
• Fecha de compra
• Clave de licencia y número de versión completos