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Cuando se reinstala el sistema operativo, las aplicaciones de Kaspersky y la información de licencia se eliminan del equipo. Para no perder la información de licencia y proteger el equipo, recomendamos conectar su aplicación a My Kaspersky. Para saber cómo hacerlo, lea este artículo.
Si no puede encontrar el código de activación o no puede conectarla a My Kaspersky, a continuación le explicamos cómo hacerlo.
Si compró:
Vea el campo Código de activación.
Si la aplicación está activada, pero no puede conectarla a My Kaspersky, haga una captura de pantalla de la ventana con el número de la llave:
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También puede contactar al área de ventas llenando cualquiera de estos formatos
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