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Para saber cómo renovar la suscripción a Kaspersky Security Cloud, consulte este artículo.
Para prolongar el plazo de validez de su licencia activa, compre un código de activación para renovar la licencia e introdúzcalo en la aplicación. Para saber dónde comprar un código de activación para renovar la licencia, lea este artículo.
Cuando introduzca su código para renovar la licencia, la aplicación buscará la información sobre la licencia anterior. Si la información no se encuentra, la aplicación solicitará que ingrese el código de activación anterior. Para más información, consulte esta página.
La aplicación añadirá el código de activación como un código de reserva y renovará la licencia automáticamente una vez que ella caduque.
La aplicación actualizará la información de licencia.
Si no puede renovar la licencia por sí mismo, envíe una solicitud al soporte técnico de Kaspersky Lab mediante . En su solicitud, describa el problema en detalle.
Para información sobre el uso de My Kaspersky, visite la página de ayuda.
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