Cómo solicitar un reembolso por una aplicación de Kaspersky

Cómo comunicarse con el vendedor

• En caso de haber adquirido el código mediante el sitio web de Kaspersky o My Kaspersky, comuníquese con el servicio de Atención al cliente de Kaspersky. Para ello, seleccione el tema y complete el formulario.
• Si lo adquirió a través de otro socio de Kaspersky, deberá comunicarse directamente con ellos.

Qué información proporcionar

Para solicitar un reembolso, deberá proporcionar la siguiente información:

• La fecha de compra
• Su nombre completo
• La dirección de correo electrónico utilizada para la compra
• El número de pedido incluido en el correo electrónico de confirmación