Cómo añadir el certificado raíz de Kaspersky en el almacenamiento de certificados de Mozilla Firefox o Thunderbird
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Los navegadores utilizan certificados raíz para comprobar la seguridad y la autenticidad de los sitios web, y para cifrar los datos transmitidos entre el navegador del usuario y un sitio web.
Muchas aplicaciones y navegadores, como Google Chrome, utilizan certificados raíz del almacén del sistema operativo. Algunas aplicaciones usan sus propios almacenes de certificados, como Thunderbird y Firefox versión 115 o anteriores instaladas en Windows 7.
Durante la instalación de una aplicación de Kaspersky, se añade un certificado raíz de Kaspersky al almacén de certificados del sistema. Para evitar errores de control de tráfico cifrado, la aplicación de Kaspersky reconfigura Firefox y Thunderbird a fin de que utilicen el almacenamiento de certificados del sistema. Por lo tanto, antes de conectarse, el navegador verifica un sitio web mediante certificados del almacén del sistema, donde se encuentra el certificado de la aplicación de Kaspersky.
Si el navegador utiliza el almacenamiento de certificados de Mozilla, usted debe añadir el certificado raíz de Kaspersky al almacén del sistema de forma manual utilizando esta guía. De lo contrario, el navegador no podrá abrir páginas HTTPS.
Cómo añadir el certificado raíz de Kaspersky al almacén de certificados de Mozilla Firefox o Thunderbird
- Abra el Panel de control. Para obtener instrucciones, consulte el sitio web de soporte de Microsoft.
- Abra Opciones de Internet.
- Vaya a la pestaña Contenido y haga clic en Certificados.
- Diríjase a la pestaña Entidades de certificación raíz de confianza, escoja el certificado raíz de Kaspersky y haga clic en Exportar.
- Finalice la exportación con ayuda del Asistente de exportación de certificados.
- Haga clic en Siguiente → Siguiente, deje la configuración de exportación predeterminada.
- En el campo Nombre de archivo, introduzca la ruta completa a la carpeta en la que desee exportar el certificado. Introduzca cualquier nombre, pero utilice la extensión .cer. Por ejemplo, С:\Usuarios\Administrador\Documentos\certificado_exportado.cer
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Haga clic en Siguiente.
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- Haga clic en Terminado.
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en
→ Adjustes.
- Seleccione Privacidad y Seguridad, desplácese hacia abajo y haga clic en Ver certificados.
- Vaya a la pestaña Autoridades y haga clic en Importar.
- Escoja el certificado que ha obtenido en el Paso 5.
- Seleccione las casillas de verificación Confiar en esta CA para identificar sitios web y Confiar en esta CA para identificar de correo. Haga clic en Aceptar.
Si elimina la aplicación de Kaspersky y luego instala una versión más reciente de la aplicación, es posible que deba añadir el certificado raíz nuevamente siguiendo estas instrucciones.
Cómo reconfigurar manualmente Mozilla Firefox y Thunderbird para que utilicen el almacenamiento de certificados del sistema
- Abra el navegador: Mozilla Firefox o Thunderbird.
- Si está utilizando:
- En Thunderbird, diríjase a Preferencias → General y haga clic en Editor de configuración.
- En la barra de direcciones de Mozilla Firefox, escriba about:config.Haga clic en Aceptar el riesgo y continuar.
- En el campo de búsqueda, escriba security.enterprise_roots.enabled.
- Haga clic en
para cambiar el valor a true. Si el interruptor está desactivado, se aplica al navegador la configuración de una aplicación de Kaspersky y no es necesario hacer ningún cambio.
- Asegúrese de que el valor de la cadena sea true.
Mozilla Firefox y Thunderbird se reconfigurarán para utilizar el almacenamiento de certificados del sistema.