Error “No se pudo conectar al servidor” en Kaspersky Password Manager

Cuando se conecte a My Kaspersky en Kaspersky Password Manager, es posible que aparezca el siguiente error:

Solución

1. Restablezca la configuración del servidor proxy en el sistema operativo. Lea este artículo para ver las instrucciones.
2. Ejecute Kaspersky Password Manager como administrador. Use uno de los siguientes métodos:
   • Haga clic con el botón derecho en el icono de Kaspersky Password Manager en el escritorio y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
   • Haga clic con el botón derecho en el icono de Kaspersky Password Manager del escritorio y seleccione Propiedades en el menú contextual. Vaya a la pestaña Compatibilidad y seleccione la casilla de verificación Ejecutar este programa como administrador. Haga clic en Aplicar.

Qué hacer si el problema continúa

Si el problema continúa, envíe una solicitud a Atención al cliente de Kaspersky. Para eso, debe seleccionar un tema y completar el formulario.