Error “La aplicación no se ha instalado. Es posible que su equipo esté infectado por virus”.

Última actualización: 30 de agosto de 2021 ID: 13252
 
 
 
 

Si la instalación de una aplicación de Kaspersky genera el error “La aplicación no se ha instalado. Es posible que su equipo esté infectado por virus”, siga las recomendaciones que figuran a continuación.

“The application was not installed. Your computer may be infected by viruses” error window.

 
 
 
 
 

Paso 1. Ejecutar un análisis de virus

 
 
 
 
 

Paso 2. Crear un punto de restauración

 
 
 
 
 

Paso 3. Comprobar la existencia de un código de activación para la aplicación

 
 
 
 
 

Paso 4. Eliminar archivos de las versiones anteriores instaladas del producto

 
 
 
 
 

Paso 5. Instalar la aplicación de Kaspersky

 
 
 
 
 
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