El artículo se aplica a:
Si durante el inicio de una aplicación de Kaspersky la ventana Cargando la aplicación aparece en la pantalla por un rato y luego la aplicación no se ejecuta, reinicie el equipo.
Si el reinicio no le sirve de ayuda, consulte la solución descrita en el siguiente apartado del artículo.
La versión más reciente del programa se instalará en el equipo.
En caso de dificultades a la hora de instalar o desinstalar la aplicación y si las soluciones del artículo no le ayudan a resolver su problema, envíe una solicitud al soporte técnico de Kaspersky describiendo su problema en detalle:
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